وظيفة ممثل خدمة العملاء في شركة بروج العالمية المحدودة بالرياض دوام كامل

وظائف شركة بروج العالمية المحدودة

تعلن شركة بروج العالمية وظائف إدارية للنساء من حملة الدبلوم بمسمي وظيفة ممثل خدمة العملاء بدون شرط الخبرة، وذلك للعمل في مدينة الرياض براتب 6,000 ريال ووفق الشروط التالية:

الشروط:
– دبلوم فني أو ما يعادله.
– حديث التخرج بدون شرط الخبرة (0-1 سنوات).

وصف الوظيفة:
– توفير معلومات حول المنتجات والخدمات المقدمة للعملاء، وحل المشكلات أو تصعيدها إلى المستويات الأعلى، واقتراح تدابير تصحيحية لاستباق استعلامات العملاء ومنع حدوث الشكاوى.

المهام الوظيفية:

– اقتراح تغييرات لإدخالها على الاتصالات والسياسات والإجراءات، وغير ذلك من التدابير التصحيحية، لاستباق استعلامات العملاء أو شكاواهم، والمساعدة في تنفيذ هذه التغييرات.
– الرد على أسئلة العملاء واستعلاماتهم، وتقديم المشورة للعملاء حول منتجات المنشأة وخدماتها وعملياتها، وغير ذلك من الموضوعات المرتبطة بالعملاء.
– زيارة العملاء لزيادة المبيعات، والرد على الأسئلة، وحل المشكلات بشكل شخصي.
– إعداد التقارير حول الاستعلامات والشكاوى التي يتم تلقيها، وتحديد الأسئلة أو المشكلات المتكررة، وغير ذلك من الاتجاهات.
– حل مشكلات العملاء وشكاواهم، والتفاوض حول حلول المشكلات المباشرة، وتصعيد المشكلات الأعقد إلى مسؤول الشكاوى، والتنسيق مع قسم المبيعات، أو القسم الفني، أو الأقسام الأخرى.

طريقة التقديم في وظائف شركة بروج العالمية المحدودة:

من هنا

الكلمات الدلالية: Saudi Arabian, ممثل خدمة العملاء, وظائف الرياض, وظائف حديثي التخرج, وظائف خدمة العملاء, وظائف طاقات, وظائف للنساء, وظائف نسائية