شركة التصنيع الوطنية
-
تاريخ النشر:
-
الموقع: « السعودية », الدمام
تعلن شركة التصنيع الوطنية وظائف إدارية لحملة البكالوريوس بمسمي وظيفة مشرف أول خدمة العملاء Sr Supervisor, Customer Service Job، وذلك للعمل في مدينة الدمام وفق الشروط التالية:
مقدمة:
– فرصة مثيرة متاحة في شركة رواد العالمية للتغليف لمشرف أول خدمة العملاء في الدمام ، وسوف تكون مسؤول مباشرة أمام مدير المبيعات والتسويق.
وصف الوظيفة:
– قيادة فريق للعمل كدعم للمبيعات من خلال تقديم خدمات عالية المستوى لتحقيق رضا العملاء ، الأمر الذي قد يميزنا عن المنافسة.
مهام الوظيفة:
– قيادة القسم لتحقيق أعلى مستوى من رضا العملاء.
– تحقيق هدف الإرسال حسب الميزانية.
– تسجيل سجلات للعملاء (الشكاوى / أخذ العينات / ملاحظات الدكتور).
– تسجيل المشاكل في التصوير كما نصحت بها الإعلانات التجارية.
– تقديم ملاحظات لفريق المبيعات بشأن الطلبات الحالية / الجديدة والشحن والتوثيق وما إلى ذلك.
– تحديد وتقييم احتياجات العملاء لتحقيق الرضا.
– ضمان التسليم في الوقت المناسب بالتنسيق مع إدارة التخطيط وسلسلة التوريد.
– إدارة العمولات المتعلقة بالوثائق للعملاء وتخفيضات المبيعات.
– التفاعل المنتظم مع الحسابات للحفاظ على التعرض الائتماني ، وتقديم الدعم للحفاظ على المتأخرات تحت السيطرة.
– إعداد تقارير المنتج أو الخدمة عن طريق جمع وتحليل معلومات العملاء
– المساهمة في جهد الفريق من خلال تحقيق النتائج ذات الصلة حسب الحاجة.
الشروط:
– درجة البكالوريوس في التجارة أو الأعمال.
– خبرة 6 سنوات في خدمة العملاء (يفضل أن تكون قائد فريق).
– يتقن استخدام نظام SAP / ERP ، MS excel / word / Power point
– معرفة الشحن / المستندات المصرفية / شروط الاعتماد ، إلخ.
– مهارات الاتصال والعرض ممتازة.
– القدرة على تعدد المهام وتحديد الأولويات وإدارة الوقت بفعالية.
– القدرة على العمل تحت الضغط.
طريقة التقديم في وظائف شركة التصنيع الوطنية:
To apply for this job please visit jobs.tasnee.com.
الكلمات الدلالية: Saudi Arabian, وظائف التسويق, وظائف الدمام, وظائف المبيعات