شركة حمد محمد الرقيب وأولاده التجارية
-
Date Posted:
-
Location: « السعودية », الخبر
وظائف التسويق والمبيعات وخدمة العملاء / وظائف إدارية ومكتبية
وظائف شركة حمد محمد الرقيب وأولاده التجارية بالخبر بعدة مجالات دوام كامل
وظائف شركة حمد محمد الرقيب وأولاده التجارية
تعلن شركة حمد محمد الرقيب وأولاده التجارية عن توفر وظائف شاغرة لحملة جميع المؤهلات ، وذلك للعمل في مدينة الخبر وفق المسميات الوظيفية التالية:
1- مخلص جمركي:
الهدف والغرض من الوظيفة:
– المساعدة في إتمام عمليات الشؤون الجمركية من تجهيز المستندات والتصاريح وتقديمها لدائرة الجمارك والعمل على إنهاء عمليات التخليص الجمركي للبضائع الواردة أو المعدَّة للتصدير.
المهام والمسؤوليات:
● المساعدة في إعداد خطط العمل الخاصة بالشؤون الجمركية بما يحقق الأهداف الرئيسية للشركة.
● الحصول على التصاريح الخاصة باستيراد وتصدير البضائع من الجهات الحكومية والمراكز الجمركية.
● تحضير الوثائق والمستندات الخاصة بتخليص البضائع المستوردة، وتقديمها إلى السلطات الجمركية.
● إعداد التصاريح والكشوفات والمستندات اللازمة للبضائع المعدَّة للتصدير، واعتمادها قانونياً، وتقديمها إلى السلطات الجمركية.
● تسليم وثائق الشحن والتصاريح، وتدقيق ومطابقة البضائع المستوردة أو الصادرة لقوائم الشحن.
● بناء العلاقات الودية مع كافة الدوائر والمؤسسات الحكومية والهيئات والمراكز الجمركية.
● مراقبة القوانين والتشريعات الحكومية والأنظمة الجمركية المستحدثة والتي قد تؤثر على عمل الشركة، وعرضها على مدير الإدارة للمناقشة ووضع الحلول اللازمة.
● التعرّف على التشريعات والقوانين الجديدة، واستخلاص الصعوبات التي قد تواجه فريق العمل في التطبيق العملي لتلك التشريعات.
● الإلمام بإجراءات التخليص الجمركي، والدراية الواسعة بالقوانين الجمركية، والرسوم والضرائب الجمركية على البضائع.
● التأكد من أن كافة الوثائق والمستندات والتصاريح المطلوبة لتخليص البضائع مستوفية للتواقيع والاعتمادات، ومطابقة لقانون التخليص الجمركي المعمول به.
● متابعة أنشطة التخليص اليومية لدى دائرة الجمارك والمناطق الحرة، والعمل على تخليص البضائع في الوقت المناسب دون تأخير، تجنباً لدفع الغرامات، والعمل على تجهيز البضائع التي تم تخليصها من الجمارك والإشراف على نقلها من الجمارك وحتى وصولها للمستودعات.
● تتبع حركة المنتجات التي استوردتها الشركة أو التي تريد تصديرها حتى إنهاء عمليات تخليصها جمركياً.
2- مساعد مدير خدمة العملاء Assistant Customer Service Manager:
وصف الوظيفة:
– الهدف هو إبقاء القسم يعمل بطريقة فعالة ومربحة ، لزيادة رضا العملاء والولاء والاحتفاظ بهم وتلبية توقعاتهم.
المسؤوليات الرئيسية:
● تحسين تجربة خدمة العملاء وإنشاء عملاء نشطين وتسهيل النمو العضوي.
● تولي مسؤولية قضايا العملاء ومتابعة المشكلات حتى الوصول إلى حل.
● تعيين مهمة واضحة ونشر استراتيجيات تركز على تلك المهمة.
● تطوير إجراءات وسياسات ومعايير الخدمة.
● الاحتفاظ بسجلات دقيقة وتوثيق إجراءات خدمة العملاء والمناقشات.
● تحليل الإحصائيات وتجميع التقارير الدقيقة.
● توظيف وتوجيه وتطوير وكلاء خدمة العملاء ورعاية البيئة حيث يمكنهم التفوق من خلال التشجيع والتمكين.
● مواكبة تطورات الصناعة وتطبيق أفضل الممارسات على مجالات التحسين.
● السيطرة على الموارد واستخدام الأصول لتحقيق الأهداف النوعية والكمية.
● الالتزام وإدارة الميزانية المعتمدة.
● الحفاظ على سير عمل منظم وفقًا للأولويات.
المتطلبات:
– درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو المجالات ذات الصلة.
– خبرة مثبتة في العمل كمدير بيع بالتجزئة أو مساعد مدير.
– معرفة ممتازة بأساليب وتقنيات الإدارة.
– إجادة اللغة الإنجليزية.
– معرفة عملية ببرنامج خدمة العملاء وقواعد البيانات والأدوات.
– الوعي بأحدث اتجاهات التكنولوجيا وتطبيقاتها.
– القدرة على التفكير الاستراتيجي والقيادة.
– مهارات قوية في التعامل مع العملاء والتواصل.
– مهارات متقدمة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها ومهام متعددة.
3- منسق البرنامج Program Coordinator:
وصف الوظيفة:
– نحن نبحث عن منسق برنامج مؤهل يكون مسؤولاً عن واجبات إدارية مختلفة.
المسؤوليات الرئيسية:
● تخطيط وتنفيذ البرامج.
● إنشاء جداول يومية.
● أداء المهام الوظيفية والتشغيلية الحاسمة.
● يجب عليك التأكد من الترتيب المستمر للبرامج وفقًا لمعايير الشركة.
● الدعم اليومي لإعداد وترتيب البرنامج وأنشطته.
● إنشاء تقارير تفصيلية عن البرامج قيد التشغيل حاليًا.
● جدولة وتنظيم خطة عمل تطوير البرنامج.
المتطلبات:
– درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو التخصصات ذات الصلة.
– خبره مثبتة في العمل لمدة عامين كمنسق برنامج أو دور ذي صلة في الإدارة.
– إتقان مجموعة مايكروسوفت أوفيس.
– مهارات جيدة في حل المشكلات.
– مهارات إدارة الوقت المناسب.
طريقة التقديم في وظائف شركة حمد محمد الرقيب وأولاده التجارية:
1- مخلص جمركي
