تعلن شركة تريلا لخدمات النقل الشحن عن توفر وظائف شاغرة لحملة البكالوريوس من ذوي الخبرة، وذلك للعمل في مدن المملكة (الرياض، جدة، الدمام) وفق المسميات الوظيفية التالية:
الشروط:
– درجة البكالوريوس في الاقتصاد أو المالية أو المحاسبة.
– خبرة عملية لا تقل عن 3 سنوات.
– مهارات إعداد التقارير الممتازة.
– القدرة على العمل بشكل مستقل.
المسؤوليات الرئيسية:
● مسؤول وخاضع للمساءلة عن تصميم وتنفيذ خطة عمل إستراتيجية توسع قاعدة عملاء تريلا وتضمن حضورها القوي.
● الاحتفاظ بحسابات بما في ذلك حسابات القيد المزدوج.
● تحديثات منتظمة للذمم المدينة والدائنة.
● الاتصال بالعملاء للتحصيل وتصعيد التأخير للإدارة العليا.
● تحليل السوق.
● إنشاء تقارير لاحتياجات العمل المختلفة بما في ذلك المحاسبة الإدارية وتقارير التكلفة على أساس النشاط.
● القيام بإعداد المستندات الضريبية – بشكل أساسي لضريبة القيمة المضافة.
● إصدار الفواتير في الوقت المحدد مع الوثائق اللازمة وفقًا لمعايير الصناعة.
● احتفظ بنسخ إلكترونية ورقية لجميع المستندات.
● تجميع وتحليل البيانات المالية.
● إدارة الميزانية والتنبؤ.
● مراقبة المصروفات النثرية وإدارة مصاريف الموظفين.
وصف الوظيفة:
– ممثلي العمليات الأرضية مسؤولين عن إدارة وتحقيق التوظيف (التدريب + تنزيل التطبيق) بالإضافة الى القيام بخطوات التنفيذ لتثبيت معقب الجي بي أس (GPS) ومشاركة الناقل.
الشروط:
– درجة البكالوريوس في الإدارة واللوجستيات أو الهندسة أو تخصص ذات صلة.
– خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مجال الخدمات اللوجستية أو قطاع الشحن أو دور مماثل.
– يجب أن يكون لديك قائمة / شبكة اتصال واسعة.
– الخبرة في مجال النقل بالشاحنات.
– مستوى جيد في اللغة الانجليزية.
– خبرة ذات صلة في إدارة النشاط التشغيلي المعقد والمنتشر جغرافيًا على نطاق واسع.
المسؤوليات الرئيسية:
● مسؤول عن عمليات الإيفاء الأرضية اليومية عبر العديد من العملاء في المنطقة الجغرافية المعينة ويضمن تقديم خدمة عملاء فائقة ، مما يجعل تريلا الشريك المفضل للعملاء.
● القيام بتطوير شبكة شركاء إمداد متسقة وعالية الجودة في منطقة جغرافية محددة لمتطلبات العملاء المختلفة من نوع الممر والشاحنة لقيادة موضع مربح للشاحنات مقابل طلبات العمل العادية.
● إدارة دورة الحياة الكاملة لاكتساب شركاء التوريد والإعداد والخدمة المنتظمة والاحتفاظ بهامش ربح أعلى وإمكانية خدمة العملاء لـ تريلا.
● التواصل الاستباقي مع العملاء من خلال مشاركة تقارير التحديث المستمر ، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها ، وبناء علاقة عمل ممتازة مع نقاط البيع للعملاء في منطقة معينة.
● قيادة العمليات والكفاءات السلسة من خلال التعاون متعدد الوظائف مع فريق تطوير الأعمال والإمداد والعمليات المركزية من أجل حل مشاكل العملاء في الوقت الفعلي الناشئة عن تلبية الاحتياجات الأرضية.
● القيام ببناء عملية لفريق مشرفي الإيفاء الأرضي لدينا لضمان وتحفيز شركات النقل وشركاء النقل لدينا لاستخدام تطبيق تريلا بشكل صحيح ومتسق.
● بناء فريق نشط ومنتج للمشتريات والإنجاز في المنطقة.
الشروط:
– درجة البكالوريوس في الإدارة أو علوم البيانات أو الهندسة.
– خبرة العمل لا تقل عن 5 سنوات.
– خبرة ذات صلة في تحليلات البيانات و / أو إدارة المشاريع أو إدارة البرامج أو إدارة العمليات (يعتبر ميزة إضافية).
– المهارات التحليلية في SQL وأدوات تحليل البيانات (Excel).
– مهارات تنظيمية.
– مهارات وأدوات الاتصال – العروض التقديمية وإعداد التقارير.
المسؤوليات الرئيسية:
● مسؤول عن امتثال جميع شركات النقل في قاعدة بياناتنا ، والتي تتضمن المستندات الكاملة لشركات النقل ، والتفاصيل الصحيحة لتفضيلات الناقل ومواصفات السيارة.
● تحديد المشاكل وترتيبها حسب الأولوية من خلال تقييم السوق وتعليقات شريك الناقل / الأسطول.
● إنشاء مقاييس للتسجيل الداخلي للناقلين والشاحنين والمرافق
● وضع خطط لإدارة المخاطر لتكون قادرة على التخفيف من أي مخاطر قد تحدث واتخاذ التدابير الوقائية.
● مراقبة المخاطر والاحتيال لتتمكن من حظر المستخدمين وفقًا للمعايير المحددة.
● تعاون مع فريق المنتج بشأن متطلبات المنتج والاستفادة من البيانات التي ستساعدك في التعامل مع المشكلات.
● وضع خطط مشروع شاملة لكل مشكلة واعتماد تدابير المراقبة والتحكم طوال التنفيذ. ستحدد الأهداف والمقاييس لقياس نجاح المشاريع.
● كتيب كل مشروع وراقب الاستراتيجيات المختلفة من خلال التجربة والأخطاء ، مع إظهار نتيجة كل خطوة.
الشروط:
– درجة البكالوريوس في الأعمال أو سلسلة التوريد أو ما يعادلها.
– خبرة لا تقل عن 3 سنوات في بيئة مبيعات مع خبرة في إدارة وتطوير العملاء.
– مهارات العرض الجيد أمر لا بد منه وسيُطلب منك تقديم عرض تجريبي.
– عقلية مبيعات مع القدرة على تنمية شراكات قوية.
– خبرة في العمل عن كثب والتواصل بشكل فعال مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين بما في ذلك فرق العمليات والتسويق وخدمة العملاء
المسؤوليات الرئيسية:
● تحديد العملاء المحتملين وتوليد العملاء المحتملين والتحويل.
● اتصل بالعملاء الجدد والحاليين لمناقشة فرص الإعداد والتطوير.
● تلبية الأهداف التي حددتها إدارة المبيعات.
● أكد على ميزات المنتجات لتسليط الضوء على كيفية حلها لمشاكل العملاء.
● أجب عن الأسئلة المتعلقة بمنتجات وخدمات تريلا.
● التفاوض على الأسعار والشروط وإعداد اتفاقيات البيع التعاون مع الزملاء في العديد من القطاعات المختلفة.
● الاحتفاظ بقوائم الاتصال والمتابعة مع العملاء لمواصلة العلاقات.
● مهارات خدمة العملاء للاستماع إلى اهتمامات العميل والقدرة على تلبية احتياجاتهم.
● تعاون مع إدارة المبيعات وعمليات المبيعات لوضع الإستراتيجية وتنفيذ أفضل الممارسات عبر مناطقهم / أسواقهم.
● تحديث نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) على أساس يومي وإنشاء تقارير أسبوعية لإدارة المبيعات.
الشروط:
– خبرة لا تقل عن 7 سنوات في دور مماثل.
– قيادة العمليات / الخدمات اللوجستية ، والاستشارات الإدارية ، والخدمات المصرفية الاستثمارية ، والشركات الناشئة ، وقيادة فرق متنوعة
– تطوير الإجراءات ، وتحسين الأنظمة ، وتحقيق الأهداف التشغيلية المعيارية.
– تفكير تحليلي وعقلية تعتمد على البيانات وحكم عمل قوي.
– مهارات التعامل مع الآخرين وبناء وإدارة علاقات قوية مع الفرق والزملاء متعددي الوظائف والشركاء الخارجيين.
المسؤوليات الرئيسية:
● إدارة فريق من الأفراد الأذكياء والمتحمسين والعمل الدؤوب
● البناء من أجل التوسع في جميع أنحاء مؤسستك من حيث هيكل الفريق
● علاوة على استراتيجية التوظيف وجهود اكتساب المواهب مع فريق التوظيف
● تطوير شراكات رئيسية على الصعيدين التجاري والحكومي
● مسؤول عن بناء وقيادة التنفيذ على الأهداف التجارية لكل من المحصلة النهائية والأعلى
● مسؤول عن تطوير استراتيجية السوق للنمو والتوسع
● الدفاع عن الفريق المحلي مع فرق المنتج والتكنولوجيا المركزية
● العمل كشريك متعدد الوظائف للعديد من الفرق التي لا تقدم تقارير مباشرة إليك ، ولكنها ضرورية للتنفيذ الناجح لخطتك ، بما في ذلك العمليات المجتمعية ، والأفراد ، والمالية ، والمبيعات ، والتسويق ، والمنتجات / الهندسة
● ستقدم تقارير مباشرة إلى مدير العمليات في تريلا.
الشروط:
– درجة البكالوريوس في تخصصات ذات صلة.
– اجادة اللغة الإنجليزية والعربية.
– يفضل تجربة الدعم في بيئة كبيرة الحجم ، بما في ذلك التكنولوجيا أو قطاع الخدمات أو البيع بالتجزئة أو الضيافة أو بيئات الدعم الأخرى.
– إتقان استخدام أجهزة الحاسب (الكتابة ، والتنقل السريع بين الأدوات المختلفة).
– الهدوء تحت الضغط والقدرة على استكشاف المشكلات وحلها بسرعة.
– مهارات تواصل ممتازة ، وشغف لخلق تجارب ودية للعملاء.
المسؤوليات الرئيسية:
● تقديم جودة خدمة رائدة في الصناعة عبر قنوات الاتصال المختلفة (الهاتف والدردشة والبريد الإلكتروني).
● أظهار التعاطف والتفهم للمستخدمين المحبطين أثناء حل المشكلات ومعالجة التجارب غير المرضية.
● تحكم في مشاكل العميل ، وكن واثقًا من الحل الذي تقدمه واجتهد لتقديم تجربة سلسة لعملائنا.
● كن مهووسًا بالعملاء ، واستمع باهتمام إلى صوت شركات النقل والشاحنين لدينا ، واطلب أكبر قدر ممكن من التعليقات.
● حدد الاتجاهات والقضايا ، وقم بتصعيدها عبر القناة الصحيحة.
● خلق الولاء بين قاعدة عملائنا.
طريقة التقديم في وظائف شركة تريلا لخدمات النقل الشحن:
1- محاسب (الرياض – جدة – الدمام)
3- مساعد خطوط الإمداد (من هنا) أو (من هنا)
5- تنفيذي مبيعات (الرياض – جدة – الدمام)
6- مدير عام
