وظيفة تنفيذي أول خدمة العملاء في شركة التعاونية للتأمين بالرياض دوام كامل

تعلن شركة التعاونية للتأمين توفر وظيفة شاغرة بمجال إدارة الحسابات لحملة البكالوريوس، للعمل في مدينة الرياض وفق الشروط التالية:

المسمي الوظيفي:

– تنفيذي أول خدمة العملاء (Senior Account Executive).

الشروط:

1- درجة البكالوريوس في (إدارة الأعمال، الإدارة) أو أي مجال آخر مشابه.
2- خبرة لا تقل عن 3 سنوات بمجال ذات صلة.

المسؤوليات الرئيسية:

1- تحسين استخدام الوقت / الجهد الشخصي وأدوات / موارد العمل المعينة في تنفيذ الواجبات الموكلة ، لضمان أن العمل يفي بالمعايير المتفق عليها لحسن التوقيت والجودة.
2- تقديم خدمة شخصية سريعة الاستجابة للعملاء المعينين ، وتوفير معلومات المنتج ، وعروض أسعار التجديد ، ومتابعة المطالبات ، وتلقي الشكاوى.
3- تفسير طلبات العملاء لتحديد منتجات التأمين المناسبة ، وجمع المعلومات من الفرق المناسبة للرد على استفسارات العملاء.
4- تقديم خدمات سريعة الاستجابة ومركزة على العميل مع الامتثال للإجراءات والسياسات المعمول بها.
5- نقل ملكية علاقات العملاء بطريقة سلسة ومهنية عند إعادة تعيين الحسابات الرئيسية ، ودعم عضو الفريق الذي يتلقى الحساب لضمان الحفاظ على مستويات خدمة العملاء.
6- تحديد العروض الترويجية والمنتجات ذات الصلة بكل عميل بشكل استباقي وإيصال هذه الفرص للعملاء.
7- طلب عروض أسعار التجديد وحضور الاجتماعات مع العملاء لضمان استمرار العقود المتجددة في تلبية احتياجات العملاء.
8- طلب بطاقات طبية واتصالات تسويقية ومواد داعمة أخرى نيابة عن العملاء.

المميزات:

✔ رواتب ومزايا تنافسية.
✔ تأمين صحي.
✔ ساعات عمل مرنة.

نبذة عن الشركة:

– شركة التعاونية للتأمين هي شركة مساهمة سعودية، تأسست عام 1985م، برأس مال نصف مليار ريال سعودي، ويتمثل النشاط الرئيس للشركة في تقديم خدمات تأمين السيارات، التأمين البحري، تأمين الحريق، التأمين الطبي، التأمين الهندسي، تأمين الطيران، وتأمين التكافل والحوادث المتنوعة.

طريقة التقديم في وظائف شركة التعاونية للتأمين:

من هنا