وظيفة مستشار الخدمات في مجموعة المجدوعي بالمنطقة الشرقية دوام كامل

تعلن مجموعة المجدوعي توفر وظيفة شاغرة لحملة الدبلوم فما فوق، للعمل في المنطقة الشرقية وفق الشروط التالية:

المسمي الوظيفي:

– مستشار الخدمات (Services Advisor).

الشروط:

1- درجة الدبلوم أو شهادة في السيارات أو الميكانيكا.
2- خبرة لا تقل عن 4 سنوات في قطاع السيارات.

المسؤوليات:

1- تحديد الصيانة اللازمة وتشخيص سبب الخلل ، واختبار القيادة أو الرجوع إلى فني الاختبار عند الضرورة ، و / أو قوائم المراجعة الأخرى.
2- جدولة وتوجيه وتحديد أولويات تسلسل الوظائف ، كمدخلات ، لمزيد من المعالجة والصيانة من قبل أعضاء الفريق المعنيين.
3- تسجيل ومراقبة وصيانة بيانات العملاء والمركبة لضمان التلاعب المناسب ومتابعة أوامر العمل في مراحل أخرى.
4- التعاون والاستشارة والتوصية بشأن أي شكاوى أو أي استفسارات عند التحقق من سجل الخدمة أو مراجعته.
5- تحديد وتسجيل وإصدار تعليمات الإصلاح الواضحة التي تغطي جميع المشكلات التي تمت مناقشتها والاتفاق عليها مع العميل لضمان الفواتير الصحيحة.
6- فحص “الوقت الموعود” مع الشخص المسؤول عن توزيع العمل ، إذا لزم الأمر.
7- إيقاف السيارات التي تم إصلاحها في منطقة مناسبة لاستلام العميل ، أو لنقل العميل إلى السيارة ، أو لإحضار السيارة إلى العميل
8- التأكد من أن موعد الخدمة يتم في الوقت المناسب وبشكل ملائم.
9- التواصل مع العملاء وتذكيرهم باحتياجات الصيانة الموصى بها والخدمات الأخرى المتاحة.
10- تحديث قاعدة بيانات العملاء إذا تغير اسم المالك.

نبذه عن المجموعة:

– المجدوعي هي مجموعة شركات سعودية أسسها الشيخ علي إبراهيم المجدوعي عام 1965 ، وبدأت كشركة للنقل البري ولكن مع نمو الأعمال ازدهرت لتصبح مجموعة من الشركات ذات الأنشطة المتنوعة.

طريقة التقديم في وظائف مجموعة المجدوعي:

من هنا