وظيفة مدير تجربة العملاء في مختبرات أبوت بجدة دوام كامل

تعلن شركة أبوت للرعاية الصحية توفر وظيفة إدارية شاغرة لحملة البكالوريوس، للعمل في محافظة جدة وفق الشروط التالية:

المسمي الوظيفي:

– مدير تجربة العملاء – قسم التشخيص في أبوت (Customer Experience Manager).

الشروط:

1- درجة البكالوريوس فأعلي أو ما يعادلها.
2- خبرة 10 سنوات في التشخيص على وجه التحديد في مجال المختبرات.
3- خبرة قيادية لمدة لا تقل عن 5 سنوات.
4- خبرة في العمل مع كبار المديرين التنفيذيين (داخليًا وخارجيًا).

ملخص المسؤوليات:

1- توفير القيادة والتوجيه فيما يتعلق بجميع تفاعلات شركة أبوت.
2- دفع نمو المبيعات على مدار العام من خلال العملاء الحاليين في المنطقة الغربية.
3- حماية قاعدة العملاء الحاليين من خلال تحسين الولاء وخلق القيمة. تحقيق أكثر من 95٪ معدل تجديد.
4- القيادة والمدرب في بيئة إدارة مصفوفة ، على سبيل المثال قيادة فريق / أقرانهم من خلال الإقناع والتأثير الشخصي.
5- بناء وقيادة فريق بيع داخلي عبر وظيفي لتنفيذ الاستراتيجيات.
6- تحليل تأثير اتجاهات وعوامل السوق على العملاء.
7- حدد فرص عمل جديدة من خلال بدء أو تطوير أو تقديم حلول فريدة تؤدي إلى تحسين النتائج للعملاء والشركة.
8- التفاوض على العقود طويلة الأجل.
9- قيادة عمليات تجربة العملاء والتميز.
10- قيادة وتدريب مجموعة متنوعة من أعضاء الفريق بمستويات أقدمية مختلفة لتحقيق الأهداف التنظيمية (المبيعات ، والتقنيون ، ومديرو المشاريع ، ومهندسو تكنولوجيا المعلومات).
11- تحقيق أهداف (إيرادات المبيعات) و (الهامش) للمنطقة المعينة.

نبذة عن الشركة:

– مختبرات أبوت هي شركة رعاية صحية أمريكية عالمية لديها 74,000 موظف وتعمل في أكثر من 150 بلدا، يقع مقر الشركة في ليك بلوفت (إلينوي) تأسست الشركة من قبل الطبيب (والاس كالفين أبوت) في عام 1888م لتركيب الأدوية المعروفة، نمت الشركة لتبيع الأدوية القائمة على البحوث والأجهزة الطبية وفحوص التشخيص والمنتجات الغذائية.

طريقة التقديم في شركة أبوت للرعاية الصحية:

من هنا