وظيفة منسق خدمات المستفيدين في شركة تطوير التعليم القابضة بالرياض دوام كامل

تعلن شركة تطوير التعليم القابضة توفر وظيفة شاغرة لحملة الدبلوم فما فوق، للعمل في مدينة الرياض وفق الشروط التالية:

المسمي الوظيفي:

– منسق خدمات مستفيدين.

الشروط:

1- درجة الدبلوم كحد أدنى.
2- يفضل خبرة سنة او أكثر في نفس المجال.

الهدف من الوظيفة:

– القيام بمهام المواعيد والتسجيل وخدمات المستفيدين والتعامل معهم بطريقه لبقة ومهنية وتوجيهيهم الى المكان المناسب والإجابة على جميع الاستفسارات بكل احترام ومهنية.

المسؤوليات الرئيسية:

1- استقبال الزوار والترحيب بهم بمهنية
2- تسجيل المستفيد بالنظام والتأكد من صحة المعلومات المعطاة بدقة حسب السياسات.
3- فتح الملفات وحفظها والحفاظ على سرية المعلومات المسجلة فيها.
4- شرح المستفيدين (عند الحاجة) على سياسات واجراءات العمل في المركز.
5- مساعده المستفيد لإكمال كافة الوثائق المطلوبة.
6- رفع جميع المستندات على النظام.
7- متابعة نواقص ملف المستفيد.
8- حجز، إلغاء، إعادة جدولة المواعيد للمستفيدين حسب الإجراءات المتبعة.
9- إعداد قوائم الانتظار وجدولتها.
10- التأكيد ومتابعة مواعيد المستفيدين المجدولة.
11- تنسيق الاجتماعات بناء على حاجة العمل.
12- الرد على جميع المكالمات الهاتفية والإجابة على الاستفسارات ومعالجة تحديات المستفيدين.
13- توجيه المكالمات الواردة.
14- اصدار مشهد حضور، خطاب إفادة للمستفيد وذويه
15- استلام وتسليم طلب التقارير من المستفيدين ومتابعتها.
16- المشاركة في بناء قاعدة بيانات المستفيدين.
17- جمع المعلومات والاحصائيات من المصادر المعنية واللازمة لإعداد التقارير الشهرية ومؤشرات الجودة باستخدام النماذج المعتمدة.
18- المساعدة في جوانب التنظيم الإداري.
19- المحافظة على جميع اللوازم والأدوات المكتبية والتقنية.
20- المحافظة على نظافة منطقة العمل بشكل أنيق ومرتب.
21- الحفاظ على السرية والخصوصية للمركز والمستفيد.
22- القيام بالمهام الموكلة من قبل الرئيس المباشر او المدير الفني ضمن نطاق الاختصاص.

نبذة عن الشركة:

– شركة تطوير التعليم القابضة ﺷﺮﻛﺔ حكومية ﻣﻤﻠﻮﻛﺔ ﺑﺎﻟﻜاﻣﻞ ﻟﺼﻨﺪوق اﻻﺳﺘﺜﻤﺎرات اﻟﻌﺎﻣﺔ، تأسست بالمرسوم الملكي رقم م/75 بتاريخ 4 نوفمبر 2008م.

طريقة التقديم في شركة تطوير التعليم القابضة:

من هنا