وظائف خدمة عملاء عن بعد في شركة ليرني في الكويت العمل عن بعد

تعلن شركة ليرني وظائف خدمة عملاء عن بعد في الكويت بمسمي وظيفة ممثل خدمة العملاء وذلك للعمل وفق المؤهلات والشروط التي حددتها الشركة للوظائف المطلوبة وهي كالاتي :

الوظائف المطلوبة :
– ممثل خدمة العملاء

الشروط المطلوبة :
– الرد على مكالمات العملاء الواردة بشأن مشكلات الفواتير ومشكلات المنتج وأسئلة الخدمة ومخاوف العميل العامة
– مسؤول عن الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحتراف مع العملاء والعمل على إقامة علاقة إيجابية مع كل متصل
– تحديث معلومات العميل في قاعدة بيانات خدمة العملاء أثناء وبعد كل مكالمة
– اعمل مع فريق الإدارة للبقاء على اطلاع دائم بالمعرفة بالمنتج والاطلاع على أي تغييرات في سياسات الشركة
– التأثير على أرباح الشركة من خلال حل المشكلات وتحويل العملاء المحبطين إلى عملاء متكررين
– مهارات تواصل خطية وشفويه ممتازة
– القدرة على أن تظل محترفًا ولطيفًا مع العملاء في جميع الأوقات
– يجب أن يكون متاحًا للعمل في بعض الليالي والعطلات وعطلات نهاية الأسبوع
– مهارات تواصل خطية وشفويه ممتازة
– كتابة التقارير

طريقة التقديم في وظائف شركة ليرني :

من هنا