شركة زين للاتصالات تعلن عن توفر 4 وظائف شاغرة في الكويت دوام كامل

تعلن شركة زين للاتصالات عن توفر 4 وظائف شاغرة في الكويت وذلك للعمل وفق المؤهلات والشروط التي حددتها الشركة لكل وظيفة من الوظائف المطلوبة وهي كالاتي :

الوظائف المطلوبة :
1- الفرص الفنية للخريجين الجدد:
– إذا كنت خريجًا في نظم المعلومات الإدارية والهندسة وعلوم الكمبيوتر ، فنحن نريد التحدث إليك.
– لدينا أقسام مختلفة (التكنولوجيا ، التسويق ، المالية ، الموارد البشرية ، أداء الأعمال ، الإستراتيجية) وضمن هذه الأقسام ، نبحث عن أفراد تحليليين ومنظمين وممتعين للعمل في مشاريع مختلفة.
– لا يعتبر اليوم العادي نموذجيًا لدرجة أنك يمكن أن تكون في يوم من الأيام تطحن الأرقام ، أو تعد تقريرًا بحثيًا في اليوم التالي أو ببساطة تحضر اجتماعات مهمة.

2- وكيل مركز الاتصال:
– التعامل مع عدد كبير من المكالمات الواردة وتحية العملاء بطريقة مهذبة ومهنية.
– تقييم وتقييم اهتمامات العملاء وحل مشاكلهم بطريقة فعالة وفي الوقت المناسب.
– توفير معلومات المنتج والخدمة للعملاء.
– قم بالترويج لمنتجات وخدمات زين من خلال فهم احتياجات العملاء واهتماماتهم ، وتزويدهم بالعروض المناسبة التي تتناسب معها.
– استكشاف مشكلات معدات الخدمة وإصلاحها.
– الالتزام بمقاييس الأداء الفردي والجماعي والوفاء بها.

3- منتجات وخدمات المؤسسة:
– إدارة تحليل أنماط سلوك العملاء والأنشطة التحليلية الأخرى لدعم B2B
– تطوير العروض الترويجية لاكتساب عملاء جدد وزيادة البيع / البيع الإضافي للعملاء الحاليين
– اعمل مع Insights & Communications لإطلاق العروض الترويجية من خلال قنوات اتصالات متعددة الأطراف
– تقييم الترقيات السابقة ، واستخلاص الدروس المستفادة والسعي باستمرار لتحسين فعالية الترقيات المستقبلية
– دعم تطوير سياسات وإجراءات وأنظمة وأطر إدارة التسويق
– تطبيق B2B الإستراتيجية وخارطة الطريق للمنتجات والخدمات الثابتة وتكنولوجيا المعلومات
– الاحتفاظ بمحفظة ثابتة ومتعلقة بتكنولوجيا المعلومات مع منتجات وخدمات متباينة تلبي احتياجات جميع قطاعات B2B
– بناء مقترحات القيمة على طول مجالات التركيز المحددة (على سبيل المثال ، صوت IP ، M2M ، روابط الاتصال / البيانات)
– إدارة ومراقبة مخزون المنتجات والطلبات والتوافر ودورة الحياة داخل أقسام B2B
– تأكد من اختبار جميع عروض الخدمات الجديدة بنجاح قبل إطلاقها في السوق
– إدارة الإطلاق التجاري للخدمات في الوقت المناسب
– مراقبة أداء الخدمات التي تم إطلاقها مقابل مؤشرات الأداء الرئيسية المحددة وتقديم تقرير على أساس منتظم إلى الإدارة العليا
– العمل مع فرق التسويق والمبيعات وعمليات الأعمال الأخرى في وضع خطط لتحفيز المبيعات
– دعم تطوير سياسات وإجراءات وأنظمة وأطر إدارة التسويق
– كن على دراية بجميع المتطلبات البيئية والالتزام بها على النحو الذي تحدده الهيئات القانونية في الكويت ، أو السياسات المنشورة لمجموعة زين / الكويت.
– بصفته المالك النهائي لجميع الأنشطة البيئية في زين الكويت ، من المتوقع أن يضمن المنسق التواصل الفعال لجميع قضايا التوعية البيئية داخليًا وخارجيًا ، فضلاً عن تقديم كل الدعم اللازم لمختلف الإدارات ووحدات الأعمال بشأن التأثير البيئي من عملياتهم. بالإضافة إلى ذلك ، يجب على المنسق تقديم تقرير إلى الإدارة بتقييمه / تقييمها لمستوى الامتثال لجميع المتطلبات القانونية والتشريعية ومتطلبات مجموعة زين في مجال حماية البيئة. – يجب أن يدعم المنسق أيضًا توثيق سياسة الدليل المتكاملة للشركة للجوانب البيئية لها.

4- إدارة أداء المؤسسة:
– العمل كمصدر مركزي للبيانات التجارية وتنسيق الاستفسارات ذات الصلة عبر وحدات الأعمال
– حدد بشكل استباقي مجالات التحسين التجاري المحتملة من خلال تشغيل التحليلات المتقدمة على مجموعات البيانات ورفع النتائج إلى الإدارة في عمليات اللحاق الدورية
– دعم كبار السن في B2B في إثبات أو دحض فرضيات معينة عن طريق إجراء عمليات غوص تحليلية عميقة
– دعم ومراقبة نهج إدارة الأداء
– إدارة القنوات التجارية وتسجيل مؤشرات الأداء الرئيسية
– قم بإجراء تحليل إحصائي وتوصل إلى رؤى قابلة للتنفيذ
– دعم تصميم سياسات الأداء وتحديد أهداف الأداء
– تحديد القضايا الأساسية واقتراح الحلول لحواجز الأداء
– مراقبة أداء القناة والحوافز والتوصية بأدق التفاصيل عند الحاجة مع كبار إدارة الأداء
– مراقبة مجموعات بيانات استخباراتية دقيقة وغنية والحفاظ عليها
– تطوير وأتمتة وتعميم بطاقات أداء المبيعات الرئيسية ولوحات المعلومات
– قم بتجميع مشهد السوق والاتجاهات حسب خط الإنتاج وإرجاعها إلى الفرق التجارية ذات الصلة
– تسليم تقارير منتظمة إلى كبار إدارة الأداء لدفع المناقشات الاستراتيجية ومواءمة التوافق مع الإدارة
– أداء جميع الأدوار والمسؤوليات المذكورة أعلاه امتثالاً لسياسات نظام إدارة أمن المعلومات (ISMS) والإبلاغ عن أي معلومات / انتهاكات أو حوادث للأمن المادي للمشرف / المدير على الفور
– كن على دراية بجميع المتطلبات البيئية والالتزام بها على النحو الذي تحدده الهيئات القانونية في الكويت ، أو السياسات المنشورة لمجموعة زين / الكويت
– تلتزم زين باستيفاء متطلبات شهادة الصحة والسلامة المهنية التي تنشئ وتحافظ على نظام إدارة الصحة والسلامة المهنية الذي يقضي على الصحة والسلامة المهنية.
– تقليل مخاطر الصحة والسلامة المهنية (بما في ذلك أوجه القصور في النظام) ، والاستفادة من فرص الصحة والسلامة المهنية ومعالجة حالات عدم الامتثال لنظام إدارة الصحة والسلامة المهنية المرتبطة بأنشطتها

طريقة التقديم في وظائف شركة زين للاتصالات :

من هنا