وظائف شركة إيمايل التسليم في الكويت دوام كامل

تعلن شركة إيمايل التسليم وظائف في الكويت وذلك للعمل وفق المؤهلات والشروط التي حددتها الشركة لكل وظيفة من الوظائف المطلوبة وهي كالاتي :

الوظائف المطلوبة :
1- مشرف خدمة العملاء:
* المساعدة في صياغة الأهداف للأفراد والفرق
* أجب عن أسئلة الموظفين وقدم التوجيه والملاحظات
* توقع التصعيد واستلام المكالمات عند الحاجة
* ضمان الالتزام بسياسات الحضور والإجراءات المعمول بها وما إلى ذلك.
* إبقاء الإدارة على علم بالقضايا والمشاكل
* إعداد التقارير وتحليل البيانات لمساعدة الإدارة في تحديد أهداف مركز الاتصال.
* مراقبة وتقييم أداء الوكيل ، وتوفير فرص التعلم أو التدريب ، واتخاذ الإجراءات التصحيحية ، إذا لزم الأمر.
* العمل مع المشرفين الآخرين وأعضاء فريق الإدارة لدعم الوكلاء وتحقيق أقصى قدر من رضا العملاء.
* مهارات تواصل جيدة (باللغتين الإنجليزية والعربية)
* القدرة على التعامل مع فريق
* تأشيرة قابلة للتحويل مع المادة 18
* تاريخ الالتحاق: فورًا أو أقل من شهر

2- مشرف لوجستي دولي:
– مسؤول عن استلام الفريق للطلبات الدولية في النظام والتحقق من المستندات
– مسؤول عن الفصل وفرز الطلبات على مستوى الدولة
– إجراء التفتيش المادي وفقًا لـ IL SOP لكل مستوى الدولة والتأكد من أن الفريق يتبع نفس الشيء
– مسؤول عن الأمن أو فشل عمل فريقه
– مسؤول عن معالجة الفريق للطلبات الدولية في مستوى بلد النظام
– مسؤول عن الصادر في الوقت المحدد حسب قطع البائعين وما إلى ذلك
– جمع البيانات من أعضاء الفريق للفاتورة وإرشادات تسليم قائمة التعبئة والمستندات الأخرى
– إبلاغ المستندات المطلوبة للوجهة إلى AM وأصحاب المصلحة الآخرين
– توفير معلومات الصناديق المعبأة بمستوى SKU للمشرف وأصحاب المصلحة الآخرين
– ترتيب المواصلات ، فحص مرور البوابة ، أرشفة جميع الوثائق
– تدقيق وإرسال المستندات إلى وكلاء التخليص الجمركي للتفتيش الجمركي في المنطقة الحرة بجبل علي (JAFZA)
– إرسال تفاصيل التنبيه المسبق إلى الزملاء الداخليين والوكلاء
– مسؤول عن جرد مستودع IL وتقرير تناقض الدقة “

3- مدير المبيعات / الحساب:
– خبرة مهنية في إدارة الحساب أو دور المبيعات
– القدرة على تعدد المهام والتوفيق بين العديد من المسؤوليات في وقت واحد
– مهارات اتصال قوية الكتابية والشفوية
– الاهتمام الجيد بالتفاصيل
– مهارات تنظيمية
– مهارات تحليلية
– خبرة 3 سنوات في شركة LastMile أمر لا بد منه
– اللغة الإنجليزية أمر لا بد منه ويفضل التحدث باللغة العربية
– تأشيرة قابلة للتحويل

طريقة التقديم في وظائف شركة إيمايل التسليم :

من هنا