وظيفة اخصائي علاقات مصدرين في هيئة تنمية الصادرات السعودية بالرياض دوام كامل

تعلن هيئة تنمية الصادرات السعودية (هيئة حكومية) توفر وظيفة شاغرة لحملة البكالوريوس، للعمل في مدينة الرياض وفق الشروط التالية:

المسمي الوظيفي:

– اخصائي علاقات مصدرين.

الشروط:

1- درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، التسويق أو ما يعادلها.
2- خبرة لا تقل عن سنتين في إدارة الحسابات، أو إدارة العلاقات في بيئة عمل مشابهة.
3- إتقان اللغتين العربية والإنجليزية.

الهدف:

– توفير الخدمات للمصدرين واستقبال المصدرين وتلقي الشكاوى وتوثيقها وتحديث المعلومات على نظام إدارة العملاء والمشاركة في تنفيذ الفعاليات التي تشارك بها الهيئة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

1- توفير الدعم للعملاء أثناء تسجيلهم، وذلك إما شخصيًا أو من خلال الهاتف والبريد الإلكتروني.
2- استقبال العملاء من المصدرين المحتملين وتقديم كافة المعلومات حول الخدمات التي تقدمها الهيئة.
3- تقديم الدعم في تنفيذ المعارض والبعثات الدولية التي ستشارك بها الهيئة، من خلال التسويق لتلك الفعاليات لتوفير العدد المستهدف من المصدرين وفقاً للعدد المطلوب من المصدرين.
4- المشاركة الفاعلة في المعارض والبعثات الدولية من خلال حضور المعرض وتقديم المعلومات المتعلقة بالخدمات التي تقدمها الهيئة لزوار والمشاركين والحصول على التغذية الراجعة المتعلقة بالمعرض.
5- متابعة تحديث البيانات الخاصة بعملاء الهيئة على نظام إدارة علاقات العملاء.
6- استقبال وتوثيق الشكاوى من عملاء الهيئة ومتابعة اتخاذ الإجراءات اللازمة وفقاً للسياسات والإجراءات المعتمدة.
7- تقديم الخدمات الجديدة لتلبية احتياجات المصدرين والإشراف على تنفيذها، لتنمية الصادرات.
8- العمل مع الإدارات الداخلية لتحسين نظام إدارة علاقات العملاء بما يحقق أهداف الهيئة.
9- زيادة عدد المصدرين المشتركين في خدمات الهيئة بتحديد احتياجات المصدرين، وتقديم الاقتراحات الملائمة من أجل تحقيق أهداف التسجيل في خدمات الهيئة.
10- التأكد من صحة ودقة البيانات بسجل المصدرين، ومن أن جميع التعاملات قد تم تسجيلها بنظام إدارة علاقات العملاء.

نبذه عن الهيئة:

– هيئة تنمية الصادرات السعودية “الصادرات السعودية” هي هيئة حكومية بدأت أولى أنشطتها في 1434هـ – 2013م، “بهدف زيادة الصادرات السعودية غير النفطية والانفتاح على الأسواق العالمية”.

طريقة التقديم في هيئة تنمية الصادرات السعودية:

من هنا