الوطنية للتأمين
-
تاريخ النشر:
-
الموقع: « السعودية », جدة
الشركة الوطنية للتأمين وظائف شاغرة لحملة الدبلوم والبكالوريوس في التخصصات الإدارية للعمل في جدة وفق المسميات الوظيفية والشروط التالية.
1- موظف مكتب الاستقبال Front Desk Officer
المهام الوظيفية:
– الرد على البريد الإلكتروني للعميل وحل شكاوى العملاء في الوقت المناسب، والرد على الهواتف، وتشغيل التحويلات الهاتفية، وتوجيه المكالمات إلى أشخاص محددين.
– الاحتفاظ بسجلات للمكالمات المستلمة وزيارة العملاء، وإعداد التقرير الإحصائي المطلوب المتعلق بهذه السجلات.
– تصعيد الشكاوى والحالات المعينة لفريق رعاية العملاء.
– جدولة الاجتماعات وقاعات المؤتمرات.
2- مسؤول ضمان الجودة – رعاية العملاء Client Care- Quality Assurance Officer
المهام الوظيفية:
– المشاركة والمساعدة في تطوير استراتيجية الإدارة ومؤشرات الأداء الرئيسية.
– الحفاظ وتحسين عمليات مركز الاتصال من خلال مراقبة أداء الفريق.
– الحفاظ على مستوى عالٍ من خدمة العملاء، ومراقبة مكالمات ممثلي الخدمة وتقديم الملاحظات.
نبذة عن الشركة الوطنية للتأمين:
– الشركة الوطنية للتأمين من شركة التأمين الوطنية والمسجلة في مملكة البحرين وتمارس أعمال التأمين بالسعودية منذ العام 1975م.
– التقديم متاح الآن بدأ اليوم الأحد 2019/07/21م وينتهي عند الإكتفاء من العدد المطلوب.
طريقة التقديم في وظائف الوطنية للتأمين:
To apply for this job please visit sa.linkedin.com.
الكلمات الدلالية: Front Desk Officer, ksa, Saudi Arabian, مسؤول رعاية العملاء, وظائف جدة