شركة قصر الحمراء للإستثمار
-
Date Posted:
-
Location: « السعودية », الرياض
أعلنت شركة قصر الحمراء للإستثمار وظائف شاغرة في خدمة العملاء بدون شرط الخبرة بمسمي وظيفة ممثل خدمة العملاء للعمل في مدينة الرياض وفق الشروط التالية:
الشروط:
– المرحلة الثانوية أو ما يعادلها.
– لا يشترط الخبرة السابقة.
– راتب 4,000 ريال.
مهام الوظيفة:
– توفير معلومات حول المنتجات والخدمات المقدمة للعملاء.
– حل المشكلات أو تصعيدها إلى المستويات الأعلى، واقتراح تدابير تصحيحية لاستباق استعلامات العملاء ومنع حدوث الشكاوى.
– الرد على أسئلة العملاء واستعلاماتهم، وتقديم المشورة للعملاء حول منتجات المنشأة وخدماتها وعملياتها، وغير ذلك من الموضوعات المرتبطة بالعملاء.
– حل مشكلات العملاء وشكاواهم، والتفاوض حول حلول المشكلات المباشرة، وتصعيد المشكلات الأعقد إلى مسؤول الشكاوى، والتنسيق مع قسم المبيعات، أو القسم الفني، أو الأقسام الأخرى.
– إعداد التقارير حول الاستعلامات والشكاوى التي يتم تلقيها، وتحديد الأسئلة أو المشكلات المتكررة، وغير ذلك من الاتجاهات.
طريقة التقديم في وظائف شركة قصر الحمراء للإستثمار:
To apply for this job please visit www.taqat.sa.
الكلمات الدلالية: Saudi Arabian, ممثل خدمة العملاء