وظائف خدمة عملاء للنساء في شركة اكستنسيا بالرياض دوام كامل

وظائف شركة اكستنسيا

تعلن شركة اكستنسيا الرائدة في مجال خدمات الدعم لمراكز الاتصال عن توفر 25 وظيفة ادارية للنساء بمسمي وظيفة ممثل خدمة العملاء بدون شرط الخبرة، وذلك للعمل في مدينة الرياض براتب 4,000 ريال ووفق الشروط التالية:

الشروط:
– شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
– لا يشترط الخبرة (0-1 سنوات).

وصف الوظيفة:
– توفير معلومات حول المنتجات والخدمات المقدمة للعملاء، وحل المشكلات أو تصعيدها إلى المستويات الأعلى، واقتراح تدابير تصحيحية لاستباق استعلامات العملاء ومنع حدوث الشكاوى.

مهام الوظيفة:
– اقتراح تغييرات لإدخالها على الاتصالات والسياسات والإجراءات، وغير ذلك من التدابير التصحيحية، لاستباق استعلامات العملاء أو شكاواهم، والمساعدة في تنفيذ هذه التغييرات.
– الرد على أسئلة العملاء واستعلاماتهم، وتقديم المشورة للعملاء حول منتجات المنشأة وخدماتها وعملياتها، وغير ذلك من الموضوعات المرتبطة بالعملاء.
– زيارة العملاء لزيادة المبيعات، والرد على الأسئلة، وحل المشكلات بشكل شخصي.
– إعداد التقارير حول الاستعلامات والشكاوى التي يتم تلقيها، وتحديد الأسئلة أو المشكلات المتكررة، وغير ذلك من الاتجاهات.
– حل مشكلات العملاء وشكاواهم، والتفاوض حول حلول المشكلات المباشرة، وتصعيد المشكلات الأعقد إلى مسؤول الشكاوى، والتنسيق مع قسم المبيعات، أو القسم الفني، أو الأقسام الأخرى.

نبذة عن الشركة:
– تعتبر شركة اكستنسيا من الشركات الرائدة في مجال خدمات الدعم لمراكز الاتصال، وتقدم خدماتها في اكثر من دولة ومتعاقدة مع كبرى الشركات في الوطن العربي والسعودية.

موعد التقديم:
– التقديم متاح الآن وحتي يوم الإثنين 2020/03/09م.

طريقة التقديم في وظائف شركة اكستنسيا:

من هنا

الكلمات الدلالية: Saudi Arabian, ممثل خدمة العملاء, وظائف الرياض, وظائف حديثي التخرج, وظائف طاقات, وظائف للنساء, وظائف نسائية