عبر المملكة العقارية
-
تاريخ النشر:
-
الموقع: « السعودية », مكة المكرمة
اعلنت شركة عبر المملكة العقارية وظائف شاغرة من خلال البوابة الوطنية للعمل طاقات بمسمى وظيفة ممثل خدمة العملاء للعمل في مدينة مكة المكرمة وفق الشروط التالية:
شروط التقديم:
– شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
– لا يشترط الخبرة السابقة.
وصف الوظيفة:
– توفير معلومات حول المنتجات والخدمات المقدمة للعملاء، وحل المشكلات أو تصعيدها إلى المستويات الأعلى، واقتراح تدابير تصحيحية لاستباق استعلامات العملاء ومنع حدوث الشكاوى.
مهام الوظيفة:
– اقتراح تغييرات لإدخالها على الاتصالات والسياسات والإجراءات، وغير ذلك من التدابير التصحيحية، لاستباق استعلامات العملاء أو شكاواهم، والمساعدة في تنفيذ هذه التغييرات.
– الرد على أسئلة العملاء واستعلاماتهم، وتقديم المشورة للعملاء حول منتجات المنشأة وخدماتها وعملياتها، وغير ذلك من الموضوعات المرتبطة بالعملاء.
– زيارة العملاء لزيادة المبيعات، والرد على الأسئلة، وحل المشكلات بشكل شخصي.
– حل مشكلات العملاء وشكاواهم، والتفاوض حول حلول المشكلات المباشرة، وتصعيد المشكلات الأعقد إلى مسؤول الشكاوى، والتنسيق مع قسم المبيعات، أو القسم الفني، أو الأقسام الأخرى.
– إعداد التقارير حول الاستعلامات والشكاوى التي يتم تلقيها، وتحديد الأسئلة أو المشكلات المتكررة، وغير ذلك من الاتجاهات.
– راتب 4,000 ريال.
طريقة التقديم في وظائف شركة عبر المملكة العقارية:
To apply for this job please visit www.taqat.sa.
الكلمات الدلالية: Saudi Arabian, ممثل خدمة العملاء, وظائف خدمات العملاء, وظائف طاقات, وظائف مكة المكرمة