قنوات للنظم
-
تاريخ النشر:
-
الموقع: « السعودية », الرياض
تعلن شركة قنوات للنظم بالرياض عن توفر وظائف شاغرة بمسمى (ممثل خدمة عملاء) وهذة الوظائف متاحة لحملة الثانوية او مايعادلها وذلك بالمؤهلات التالية :
الوصف الوظيفى :
توفير معلومات حول المنتجات والخدمات المقدمة للعملاء، وحل المشكلات أو تصعيدها إلى المستويات الأعلى، واقتراح تدابير تصحيحية لاستباق استعلامات العملاء ومنع حدوث الشكاوى.
المهام الوظيفية :
اقتراح التدابير التصحيحية : اقتراح تغييرات لإدخالها على الاتصالات والسياسات والإجراءات، وغير ذلك من التدابير التصحيحية، لاستباق استعلامات العملاء أو شكاواهم، والمساعدة في تنفيذ هذه التغييرات. الرد على الاستعلامات : الرد على أسئلة العملاء واستعلاماتهم، وتقديم المشورة للعملاء حول منتجات المنشأة وخدماتها وعملياتها، وغير ذلك من الموضوعات المرتبطة بالعملاء. زيارة العملاء : زيارة العملاء لزيادة المبيعات، والرد على الأسئلة، وحل المشكلات بشكل شخصي. حل المشكلات : حل مشكلات العملاء وشكاواهم، والتفاوض حول حلول المشكلات المباشرة، وتصعيد المشكلات الأعقد إلى مسؤول الشكاوى، والتنسيق مع قسم المبيعات، أو القسم الفني، أو الأقسام الأخرى. إعداد التقارير : إعداد التقارير حول الاستعلامات والشكاوى التي يتم تلقيها، وتحديد الأسئلة أو المشكلات المتكررة، وغير ذلك من الاتجاهات.
الشروط :
– المرحلة الثانوية او مايعادلها
– خبرة من 0 : 1 سنة
– الراتب 3875
للتقديم فى وظائف قنوات للنظم من خلال اللينك التالى :
http://bit.ly/2GrjYBg
To apply for this job please visit bit.ly.
الكلمات الدلالية: ksa, Saudi Arabia, الرياض, ممثل خدمة عملاء