وظيفة موظف استعلامات في مجموعة إيلاف للسياحة والسفر والفنادق دوام كامل

وظائف مجموعة إيلاف للسياحة والسفر والفنادق

أعلنت مجموعة إيلاف للسياحة والسفر وظائف ادارية شاغرة بدون شرط الخبرة بمسمي وظيفة موظف استعلامات للعمل في مكة المكرمة براتب 4,166 ريال وفق الشروط التالية:

الشروط:

– المرحلة المتوسطة.
– لا يشترط الخبرة السابقة.
– راتب 4,166 ريال.

مهام الوظيفة:

– تقديم المشورة والمعلومات الأساسية للعملاء، والرد على الاستفسارات.

– معالجة الطلبات الأساسية باستخدام وسائل الاتصالات الهاتفية أو الإلكترونية في مركز خدمة العملاء.

– إرسال الرسائل أو النماذج أو غيرها من الوثائق، إلى جانب معالجة المعاملات المالية.

– تسجيل الاستعلامات والشكاوى التي يتم تلقيها، والإبلاغ بالحلول المقررة.

– الرد على الأسئلة والاستعلامات الأساسية للعملاء، وتقديم المشورة للعملاء حول منتجات المنشأة وخدماتها وسياساتها، وغير ذلك من الموضوعات ذات الصلة.

– حل شكاوى العملاء الأساسية، وإحالة المشكلات الأعقد إلى مسؤول الشكاوى أو أي موظف مختص.

طريقة التقديم في وظائف مجموعة إيلاف:

من هنا

الكلمات الدلالية: Saudi Arabian, موظف استعلامات