طيران العربية
-
تاريخ النشر:
-
الموقع: دبي, « الإمارات »
تعلن شركة طيران العربية وظائف في دبي وذلك للعمل وفق المؤهلات والشروط التي حددتها الشركة لكل وظيفة من الوظائف المطلوبة وهي كالاتي :
الوظائف المطلوبة :
1- وكيل مركز الاتصال:
– شهادة الدراسة الثانوية أو ما يعادلها.
– قادر على استخدام أنظمة وأدوات تقنية مثل Microsoft Office.
– جيد في اللغتين الإنجليزية والعربية. (يتم اعتبار المتحدثين بغير اللغة العربية بناءً على موافقة مديري الخط فقط).
– لا مشاكل في السمع أو النطق.
– لا خبرة سابقة مطلوبة لهذا الدور ؛ سيتم التعامل مع أي تجربة على أنها ميزة.
– القدرة على فهم اتجاهات السوق وتوجيهها بما يؤدي إلى حلول فعالة لخدمة العملاء
– يمتلك مهارات اتصال فعالة تمكنه من الاستفادة منها في بناء تقنيات المبيعات والتسويق.
– قادر على فهم مشاكل العملاء وتوجيههم في القناة الصحيحة.
– القدرة على العمل لساعات طويلة وتحت ضغط.
2- مسؤول جودة الخدمة – مركز الاتصال – المتحدث باللغة الأردية:
– درجة البكالوريوس في الإدارة / الإدارة أو ما يعادلها.
– ضمان الجودة / شهادة ISO Lead Assessor هي ميزة إضافية.
– قادر على استخدام أنظمة وأدوات التكنولوجيا ؛ يبرع في Microsoft Office.
– يجيد اللغتين الإنجليزية والعربية ؛ (يتم اعتبار المتحدثين بغير اللغة العربية بناءً على موافقة المدير المباشر فقط).
– خبرة في العمل
– أكثر من عامين من الخبرة العملية ذات الصلة في دور مماثل في جودة الخدمة / ضمان الجودة في أي صناعة خدمات ، ويفضل أن يكون ذلك في مجال الطيران ؛ تجربة مع شركة طيران منخفضة التكلفة ميزة إضافية.
– ثبت مهارات في تحسين الأداء وتحقيق الأهداف وزيادة المبيعات.
– قادر على تدريب وتوجيه الأفراد والجماعات على أفضل الممارسات.
– قادر على المساهمة في وتنفيذ السياسات والإجراءات وخطط العمل المتعلقة بالوظيفة.
– قادر على تحليل البيانات وتحديد المزالق والتوصية بحلول فعالة من حيث التكلفة.
– موجه من حيث التكلفة ، يمتلك مهارات الإقناع والتفاوض وحل المشكلات واتخاذ القرارات الفعالة.
– توظف رصيدًا من الخبرة الفنية والعلاقات الشخصية لتنفيذ مبادرات جديدة تدعم أهداف الشركة.
– معرفة المنتج: القدرة على فهم اتجاهات السوق وتوجيهها إلى حلول فعالة لخدمة العملاء.
– يوضح القدرة على المساهمة والتنفيذ بنجاح مقابل استراتيجية العمل وتعيين مؤشرات الأداء الرئيسية.
3- المدير – الدفع:
– درجة البكالوريوس في هندسة الطائرات (ميكانيكي / طيران) أو ما يعادلها. بالتناوب على دبلوم أو شهادة عليا في مجال ذي صلة من جامعة أو كلية هندسة معترف بها جنبًا إلى جنب مع الخبرة المطلوبة والتعرض.
– يحمل ترخيص تصنيف النوع المقابل أو يحضر الدورات المقابلة ميزة.
– التدريب المناسب على نظام المحركات / APU ، موصى به إيرباص 320
– تعتبر الشهادات والدورات التدريبية في إدارة المشاريع ومراقبة التكلفة والامتثال والميزانية وضمان الجودة قيمة مضافة وقد يتم التعامل مع بعضها على أنها مشروطة بهذا الدور.
– قادر على استخدام أنظمة وأدوات التكنولوجيا ؛ يبرع في مجموعة Microsoft وأنظمة MRO والبحث على الويب.
– ممتاز في مهارات الاتصال الكتابي والشفهي: إعداد التقارير والعروض التقديمية وما إلى ذلك.
– يجيد اللغة الإنجليزية.
– 10 سنوات من الخبرة في صناعة الخطوط الجوية ، منها 5 سنوات في الدفع / المحرك ، مع سنتان على الأقل في قدرة مماثلة على المستوى الإداري.
– التعرف على نطاق عمل المحركات / APUs وزيارة متجر المحرك التخطيط والتعامل مع الشركات المصنعة للمحركات ، خاصة على CFM56 / 5B و APIC / GTCP 131-9A APUs.
– من ذوي الخبرة في متطلبات ولوائح برامج صلاحية الطائرات للطيران ، مثل متطلبات CAMO (منظمة إدارة صلاحية الطائرات المستمرة).
– فهم جيد لأنظمة وتقنيات تخطيط / صيانة الطائرات وعلاقتها ببرنامج صيانة الطائرات.
– التعرف على لوائح وإجراءات سلطات الطيران المدني المتعلقة باستيراد / تصدير الطائرات وتجميعها / تفكيكها وصيانتها.
– عمل على بدء وصياغة العقود التجارية واتفاقيات مستوى الخدمة ذات الطبيعة الفنية الهندسية. لديه معرفة وفهم معقول للممارسات القانونية المتعلقة بالتعاقد.
– خبرة في التنبؤ والميزانية ورصد التكاليف
– خبرة العمل في تطوير / الحفاظ على علاقات تجارية فعالة على الصعيدين الداخلي والخارجي ؛ توظف الخبرة الفنية والعلاقات الشخصية لدعم أهداف الشركة.
– معرفة جيدة والتعرف على إجراءات الطيران وعمليات الطيران واللوائح القياسية
– التعرض الجيد في العمليات والممارسات الوظيفية التجارية / ضمان الجودة / السلامة / التدقيق.
– يظهر عادات عمل استثنائية ؛ دقة عالية والاهتمام بكل من النتائج والتفاصيل.
– من ذوي الخبرة في العمل بكفاءة مع فرق في بيئة متغيرة وجداول عبء العمل.
– مهارات مثبتة في تحليل البيانات وتحديد المزالق والتوصية بحلول فعالة من حيث التكلفة.
– موجه من حيث التكلفة ، يمتلك مهارات التفاوض الفعال وحل المشكلات واتخاذ القرار.
طريقة التقديم في وظائف شركة طيران العربية :