شركة الأهلي إسناد
-
تاريخ النشر:
-
الموقع: « السعودية », جدة
تعلن شركة الأهلي إسناد عن توفر وظيفة شاغرة (بدون شرط الخبرة)، للعمل في محافظة جدة وفق الشروط التالية:
المسمى الوظيفي:
– ممثل الخدمات الهاتفية (Customer Contact Center Agent).
الشروط:
1- شهادة البكالوريوس في تخصصات ذات صلة.
2- اجادة اللغة الإنجليزية.
3- مهارات الحاسوب.
4- القدرة على الكتابة على لوحة مفاتيح.
5- مهارات التواصل بوضوح ، بناء الفريق.
وصف الوظيفة:
– سيقوم وكيل مركز اتصال العملاء بأداء أنشطة التسويق والمبيعات وخدمات العملاء المحددة وفقًا للأهداف والإرشادات المحددة.
المسؤوليات:
1- مساعدة عملاء البنك الأهلي التجاري في استفساراتهم ومعاملاتهم وطلباتهم وشكاويهم المتعلقة بجميع منتجات البنك وخدماته وقنواته باستخدام قناة اتصال مخصصة (المكالمات الصوتية ، الرسائل النصية ، وسائل التواصل الاجتماعي ، مكالمات الفيديو ، الرسائل القصيرة ، البريد الإلكتروني).
2- تسويق وبيع منتجات البنك الأهلي التجاري للقطاعات المستهدفة.
3- يضمن للعملاء تجربة خدمة تفوق التوقعات وأن المعلومات المقدمة دقيقة ودقيقة.
4- الالتزام الكامل بسياسة وإجراءات البنك الأهلي التجاري المتعلقة بالعمل في إدارة اتصالات العملاء
5- أداء واجباتهم وفقًا لأهداف جودة الخدمة والمبيعات المحددة
6- تم تحديد واجبات أخرى.
نبذة عن الشركة:
– شركة الأهلي إسناد هي شركة مملوكة من قبل مجموعة البنك الأهلي بنسبة (100%) لتقديم خدمات الإسناد الخارجي من دعم واحتياجات متوافقة مع نفس معايير وأسس الجودة الخاصة بالبنك الأهلي.
طريقة التقديم في وظائف شركة الأهلي إسناد:
To apply for this job please visit www.ahliesnad.com.
الكلمات الدلالية: Saudi Arabian, وظائف جدة, وظائف خدمة العملاء