وظيفة مستشار قطع غيار في شركة توكيلات الجزيرة للسيارات بالرياض دوام كامل

تعلن شركة توكيلات الجزيرة للسيارات توفر وظيفة شاغرة لحملة الثانوية فما فوق، للعمل في مدينة الرياض وفق الشروط التالية:

المسمي الوظيفي:

– مستشار قطع غيار (Parts Advisor).

الشروط:

1- شهادة الثانوية العامة ولكن يفضل أن يكون حاصلاً على دبلوم فني.
2- لا يشترط الخبرة السابقة أو خبرة لا تزيد عن سنتين في مجال ذات صلة.

الهدف من الوظيفة:

– تعزيز مبيعات قطع الغيار من خلال معالجة استفسارات العملاء وأوامر قطع الغيار بسرعة وبدقة ، سواء شخصيًا أو عبر الهاتف ، بطريقة تضمن رضا العملاء وتوجيه المبيعات ضمن السياسات والإجراءات المحددة.

المسؤوليات الرئيسية:

1- متابعة العمليات اليومية المتعلقة بوظيفتك لضمان استمرارية العمل
2- المساهمة في تحديد فرص التحسين المستمر للعمليات والممارسات مع مراعاة “أفضل الممارسات الدولية / الإقليمية” ، وتحسين العمليات التجارية ، وخفض التكاليف وتحسين الإنتاجية.
3- الاحتفاظ بسجلات لجميع مخزون قطع الغيار الواردة والصادرة لضمان إدارة فعالة للمخزون وتحقيق أقصى قدر من المبيعات ورضا العملاء.
4- تلقي ، والوفاء ، والترحيب والاستماع إلى متطلبات العملاء ومخاوفهم وطرح الأسئلة لتحديد احتياجاتهم.
5- إجراء جميع المعاملات مع موظفي ورشة العمل والعملاء بلطف ولطف مع التركيز على خدمة العملاء.
6- مساعدة العملاء في تحديد موقع الأجزاء عن طريق التحقق من الفروع الأخرى والسوق المحلي أو الطلب من الخارج.
7- الحفاظ على درجة عالية من الكفاءة فيما يتعلق بأعمال الأجزاء والوظائف التي يتم إجراؤها من أجل ضمان ثقة العملاء ورضاهم عن خدمة قطع الغيار.
8- فهم وبيع الأجزاء المناسبة للعملاء لضمان رضاهم وزيادة المبيعات وتقليل الشكاوى.
9- القيام بالبيع والترويج للإكسسوارات الإضافية الأخرى الضرورية للمركبات حتى قبل أن يطلبها العملاء لضمان رضا العملاء وزيادة عائدات المبيعات.
10- البحث عن طرق لزيادة مبيعات الأجزاء والورش من خلال تحديد احتياجات العملاء والعناصر الإضافية للبيع.
11- مراقبة خصومات المبيعات وفقًا لحد القسم وسياسة الشركة.
12- اتباع جميع سياسات الإدارات والعمليات وإجراءات التشغيل المعيارية والتعليمات ذات الصلة بحيث يتم تنفيذ العمل بطريقة متسقة وخاضعة للرقابة.
13- الامتثال لجميع سياسات وإجراءات وضوابط السلامة والجودة وإدارة البيئة ذات الصلة لضمان بيئة عمل صحية وآمنة.
14- التأكد من أن جميع معدات الحماية الشخصية (PPE) يتم استخدامها من قبل الفنيين طوال الوقت وإبلاغ إدارته بالتلف والخسائر وفقًا لذلك.

نبذه عن شركة توكيلات الجزيرة للسيارات:

– شركة توكيلات الجزيرة للسيارات، هي الوكيل الرسمي لسيارات فورد ولنكولن في المملكة العربية السعودية، وكانت البداية عام 1987، من خيمة صغيرة شكلت المكتب الرئيسي وسط أرض خصصت معرضا لبيع السيارات وعدد من العاملين بعدد أصابع اليد الواحدة .. واليوم وبعد مرور أكثر من ثلاثون عاماً ، تمتلك الشركة أكثر من (200) نقطة بيع تنتشر في كافة أرجاء المملكة السعودية.

طريقة التقديم في وظائف شركة توكيلات الجزيرة للسيارات:

من هنا