شركة تكافل الراجحي
-
Date Posted:
-
Location: « السعودية », الرياض
تعلن شركة تكافل الراجحي عن توفر وظيفة تقنية شاغرة لحملة البكالوريوس بمسمي وظيفة مدير التجارة الإلكترونية Manager Ecommerce، وذلك للعمل في مدينة الرياض وفق الشروط التالية:
المسؤوليات الرئيسية:
● تطوير وإدارة برامج الاتصال متعددة القنوات وتحديد استراتيجيات الاتصال ذات القيمة المضافة.
● الإشراف على برامج رعاية العملاء المحتملين ، والمسؤولين عن تقسيم التوقعات ونقاط الاتصال عبر دورة الشراء.
● يتمثل جزء أساسي من هذا الدور في دفع نظام إدارة العملاء / التسويق الآلي عبر جميع الأنشطة ذات الصلة ،
● القيام بتخطيط وإدارة استراتيجيات الاتصال لدعم مشاركة الجمهور عبر دورة الحياة ، أو رعاية العملاء المحتملين ، أو التحويل ، أو الاحتفاظ بهم ، أو البيع المتبادل ، أو زيادة المبيعات ، أو لتقليل معدلات التغيير.
● القيام بالتنسيق الوثيق مع الإدارات الأخرى وإشراك أصحاب المصلحة لضمان دمج إستراتيجية وأدوات التسويق بشكل كامل في جميع الحملات المتكاملة ، وضمان إظهار عائد الاستثمار.
● الحصول على ملكية استراتيجيات الاتصال بالعميل بما في ذلك الاتصالات المخصصة باستخدام التسويق عبر البريد الإلكتروني ، والرسائل القصيرة ، وإشعارات دفع الويب / التطبيق ومركز الاتصال الخارجي.
● صياغة ملخصات الحملة بناءً على المعرفة المكتسبة بمحفزات العملاء واهتماماتهم وأنماطهم السلوكية
● تطوير وتنفيذ استراتيجية تسويق الوسائط الرقمية العضوية والمدفوعة لتوليد العملاء المحتملين
● تقييم ومراقبة وإنتاج التقارير بما في ذلك مؤشرات الأداء الرئيسية لاستراتيجيات الحملة.
● خطة اختيار البيانات وتقسيمها وإعداد قوائم الحملة. تأكد من أن الأنظمة يمكن أن تدعم اختيار البيانات المطلوبة.
● تحسين العائد على الاستثمار والقيمة الدائمة للعميل عبر جميع الحملات.
● توجيه رؤية العملاء من خلال الأعمال التجارية وإدارة برامج أبحاث المستهلكين.
● تضمين CRM عبر العلامة التجارية لتحسين الولاء وتقييم فرص زيادة المبيعات.
● مسؤول عن جميع الجوانب الفنية لنظام CRM والبريد الإلكتروني ، لضمان التحسين والتسليم والخدمة.
● المساهمة في توثيق الأنظمة والعمليات ، والتصميم والتخصيص ، وتكوين CRM ، وأتمتة التسويق وأنظمة بيانات العملاء الأخرى.
الشروط:
1- درجة البكالوريوس في الأعمال والتسويق أو ما يتصل بذلك.
2- خبرة لا تقل عن 6 سنوات في إدارة حملات التسويق الرقمي.
3- مستوى جيد في اللغة الإنجليزية تحدثا وكتابة.
الكفاءات التقنية:
1- تجربة عمل في منصات CRM وأتمتة التسويق.
2- خبرة في استخدام حزم تحليلات الويب.
3- تجربة التعدين في قاعدة البيانات ، وتجزئة القائمة واستهداف جهات الاتصال.
4- معرفة مزودي خدمة البريد الإلكتروني و HTML.
5- المهارات التحليلية ، مع القدرة على تفسير البيانات ومعالجتها ودفع البيانات / البصيرة القابلة للتنفيذ في الحملات ، والعمل مع قواعد البيانات الكبيرة لتجزئة البيانات واستخراج البيانات.
6- خبرة في إدارة قواعد البيانات.
7- خبرة في جمع البيانات المطلوبة من المستخدمين.
8- سجل حافل لتسليم الحملات ، ولا سيما الاتصالات والحملات المعقدة.
9- خبرة في العمل في بيئة تسويق مباشر أو متعددة القنوات أو تحليلية.
10- خبرة في العمل مع مراكز الاتصال ومتابعة العملاء.
طريقة التقديم في وظائف شركة تكافل الراجحي:
To apply for this job please visit www.linkedin.com.
الكلمات الدلالية: Saudi Arabian, وظائف الرياض