وظيفة منسق دعم العملاء في المجلس الثقافي البريطاني بجدة دوام كامل

يعلن المجلس الثقافي البريطاني (British Council) توفر وظيفة إدارية لحملة البكالوريوس، للعمل في مدينة جدة براتب (7,235 ريال) وفق الشروط التالية:

المسمي الوظيفي:

– منسق دعم العملاء – معاملات الشركات (B2B – Customer Support Coordinator).

الشروط:

1- درجة البكالوريوس مع خبرة سنتين في خدمة العملاء.
2- مهارات اتصالات وعلاقات مع أصحاب المصلحة ممتازة.
3- مهارات الحاسب الألي ممتازة.
4- مهارات اللغة الإنجليزية (تحدثاً وكتابة).

الهدف من الوظيفة:

– ضمان التنسيق التشغيلي الفعال وتقديم اختبارات معاملات الشركات والمشاريع بالتكلفة المناسبة وتجربة العميل. يتمثل دور ممثل دعم عملاء معاملات الشركات في المسائل التشغيلية والنظامية والتقنية والإبلاغ عن المشكلات والقرارات إلى “مدير علاقات الحساب” لتطوير الحساب والاحتفاظ به.

– ستقوم أيضاً بتوفير الدعم الفني لجميع الأجهزة الرقمية أثناء جلسات الاختبارات. يتضمن ذلك التأكد من أن الأجهزة الضرورية في حالة عمل جيدة ، وإعدادها بشكل صحيح وجاهزة للاستخدام في الاختبار. يجب أن يكون الدور في وضع الاستعداد أثناء جلسات الاختبار واستكشاف المشكلات وإصلاحها أو تصعيدها لحل سريع.

الراتب:

– راتب شهري 7,235 ريال.

نبذه عن المجلس الثقافي البريطاني:

– المجلس البريطاني هو منظمة بريطانية مختصّة بالفرص الثقافية والتعليمية الدولية. يعمل في أكثر من 100 دولة على تعزيز المعرفة بالمملكة المتحدة واللغة الإنجليزية، ويشجع على التعاون الثقافي والعلمية والتكنولوجي والتعليمي مع المملكة المتحدة، ويسعى لتغيير حياة الناس من خلال الوصول إلى التعليم والمهارات والمؤهلات والثقافة والمجتمع في المملكة المتحدة. المجلس مسجّل كهيئة خيرية في إنجلترا وويلز وسكوتلاندا ويحكمه الميثاق الملكي. كما أنه مؤسسة عامة وهيئة تنفيذية عامة غير حكومية.، تراعاه وزارة الخارجية ومكتب الكومنولث. يقع مقره في ساحة ترافلغار في لندن. الرئيس هو كريستوفر رودريغيز والرئيس التنفيذي هو السير سياران ديفان، كبير الموظفين هو أدريان غرير.

طريقة التقديم في وظائف المجلس الثقافي البريطاني:

من هنا