وظائف شركة بلوكات في الكويت لعدة تخصصات دوام كامل

تعلن شركة بلوكات وظائف في الكويت في العديد من التخصصات وذلك للعمل وفق المؤهلات والشروط التي حددتها الشركة لكل وظيفة من الوظائف المطلوبة وهي كالاتي :

الوظائف المطلوبة :
1- وكيل مركز الاتصال:
المسؤوليات:
● الرد على هواتف العملاء بشكل احترافي والرد على استفسارات العملاء وشكاويهم.
● البحث عن المعلومات المطلوبة باستخدام الموارد المتاحة.
● التعامل مع شكاوى العملاء وحلها فيما يتعلق بمبيعات المنتجات إلى مشاكل خدمة العملاء.
● تزويد العملاء بخدمة المؤسسة ومعلومات المنتج.
● تجهيز النماذج والأوامر والتطبيقات التي يطلبها العملاء.
● تحديد وتصعيد القضايا ذات الأولوية وتقديم التقارير إلى الإدارة رفيعة المستوى.
● توجيه المكالمات الواردة إلى الموارد المناسبة.
● متابعة مكالمات العملاء المعقدة عند الاقتضاء.
● إكمال ملاحظات المكالمات وتقارير المكالمات حسب الضرورة وتحديثها في CRM.
● الحصول على وتقييم جميع البيانات ذات الصلة للتعامل مع الشكاوى والاستفسارات.
● تسجيل تفاصيل التعليقات والاستفسارات والشكاوى والإجراءات المتخذة.
● إدارة الإدارة والتواصل والتنسيق مع الإدارات الداخلية.

متطلبات:
● خبرة في التعامل مع الجمهور.
● مهارات اتصال ممتازة ، بما في ذلك اللفظية مع القواعد الصحيحة.
● القدرة على العمل مع الآخرين بطريقة وثيقة.
● مهارات الكمبيوتر جيدة.
● مهارات تعدد مهام جيدة.
● متعدد اللغات (لهجة عربية كويتية (يجب) – أساسيات اللغة الإنجليزية)

المهارات والمواصفات:
● خبير تقني في تطبيقات الحاسوب ذات الصلة.
● قادرة على الاستجابة بفعالية وهدوء في حالات الطوارئ.
● قادرة على الحفاظ على سرية العميل.
نوع الوظيفة: دوام كامل (48 ساعة / 6 أيام) في الأسبوع

2- محرر الفيديو:
• يجب أن يكون لدى المحترفين معرفة عملية واسعة ببرامج التحرير المعقدة ، مثل Avid أو Final Cut Pro أو Premier ، من أجل رقمنة أو استيراد لقطات الصوت والفيديو.
• تنظيم اللقطات بطريقة تنقل الرسالة المقصودة إلى الجماهير المستهدفة.
• إتقان المنتجات النهائية في الوقت المناسب وأرشفة المشاريع الحالية لضمان وجود موارد كافية للسماح بالمشاريع الجديدة.
• من المتوقع تطوير العناوين والرسوم المتحركة باستخدام برامج مثل Adobe Photoshop و After Effects.
• بالإضافة إلى ذلك ، يحتاج المحررين المبتدئين إلى مهارات اتصال قوية ، لأنهم غالبًا ما يعملون بشكل وثيق مع العملاء وموظفي الإنتاج الآخرين ، مثل مهندسي الصوت ومنسقي الإنتاج والمحررين الرئيسيين.

المهارات والمواصفات:
– 2+ سنوات خبرة
– سيكون محرر الفيديو الناجح فردًا مبدعًا يتمتع بخلفية في وسائل الإعلام والفن والاتصالات والتصوير الفوتوغرافي و / أو التصوير بالفيديو و / أو التكنولوجيا.
– يحتوي محرر الفيديو المثالي على مزيج من الكل لفهم جميع عناصر إنتاج فيلم أو فيديو عالي الجودة. في حين أن الدرجة الجامعية ليست ضرورية ، فهي مفيدة.
– يجب أن يتمتع محرر الفيديو بخبرة في العمل مع الأفلام والفيديو ، كما أن التدريب على إنتاج الفيديو وبرامج التحرير ، مثل Final Cut Pro ، مفيد للغاية.
– نوع الوظيفة: دوام كامل (48 ساعة / 6 أيام) في الأسبوع

3- تنفيذي تطوير الأعمال:
المسئوليات :
– تحقيق أهداف المبيعات وتطوير الأعمال.
– اتصل بالعملاء المحتملين أو الحاليين لإبلاغهم وإرشادهم بشأن خدمات التدريب.
– اطرح أسئلة لفهم متطلبات العملاء وإغلاق المبيعات.
– استخدام مجموعة متنوعة من تقنيات البيع لجذب فرص عمل جديدة.
– تطوير فهم جيد للشركات العميلة وثقافة عملها وبيئتها.
– جدولة الاجتماعات / تحديد الموعد.
– المتابعة مع العملاء المتوقعين الحاليين أو القدامى.
– قطع “الميل الإضافي” لتلبية حصة المبيعات وتسهيل المبيعات المستقبلية.
– الاحتفاظ بسجلات للمكالمات وقاعدة بيانات المبيعات.

مؤهلات :
– درجة البكالوريوس 3 + سنوات في صناعة المبيعات
– خبرة في دورة المبيعات الكاملة بما في ذلك إغلاق الصفقة نجاح مبيعات واضح
– مهارات تفاوض قوية
– مهارات اتصال قوية (باللغتين العربية والإنجليزية) والعرض التقديمي
– يفضل تجربة CRM
– نوع الوظيفة: دوام كامل (48 ساعة / 6 أيام) في الأسبوع

4- منتج مشارك:
المسؤوليات:
• العمل مع المنتج لتطوير مفاهيم وأفكار البرنامج
• بحث المشروع وجمع المعلومات والمعرفة من الموارد المتاحة
• تعيين أفراد الطاقم وترتيبهم وتنظيمهم والإشراف على الإنتاج
• تنسيق مجموعة البناء والإشراف على خطط الإضاءة والصوت
• التأكد من أن مقاطع الفيديو أو الصوت في ترتيب البث الصحيح
• واجبات تشغيلية إضافية مثل إدارة الميزانية ، وإنشاء التقارير المالية وتحديثات الحالة
• المشاركة النشطة في الجانب الإبداعي للوظيفة من خلال طرح الأفكار والمساعدة في تطوير القصص والنصوص واقتراح التحسينات

متطلبات:
– الخبرة – مستوى الدخول – 2 سنوات من الخبرة
– انضم على الفور
– درجة البكالوريوس في الصحافة ،
– إدارة الأعمال أو التسويق أو الفنون الحرة للتأهل لهذا المنصب.
– الدورات الإضافية في الإعلان أو التحرير أو الإنتاج مفيدة دائمًا.
– يمنحك التدريب مع محطة إذاعية أو العمل على أفلام طلابية تجربة قيمة للمنتِج المشارك.

مطلوب منتج مشارك المهارات:
– مهارات الاستماع لاتباع التعليمات بعناية قد يقوم المنتج بإيجازهاy تقدم on- أو off-set
– إدارة الوقت والقدرة على تعدد المهام للتعامل مع العديد من المهام وتحديد أولوياتها في يوم واحد للوفاء بالمواعيد النهائية الضيقة تحت الضغط
– مهارات حل المشكلات لحل المشكلات غير المتوقعة التي قد تنشأ عند الإعداد بسرعة واتخاذ قرارات مهمة عندما يكون المنتج غير متاح
– مهارات القيادة لتوصيل التوجيهات والإرشادات لأعضاء الطاقم في المجموعة
– نوع الوظيفة: دوام كامل (48 ساعة / 6 أيام) في الأسبوع

5- منتج أول / منتج مبتدئ:
المسئوليات :
• إنشاء وتطوير محتوى وسائط متعددة (صوت / فيديو) لـ Youtube ومقاطع فيديو ترويجية اجتماعية داخلية وخارجية ومقاطع فيديو لتسويق المنتجات ومشاريع أخرى على مستوى المؤسسة
• النص أو القصة المصورة / أو كتابة المحتوى وتخصيص الموارد وتحديد المواعيد النهائية واختيار الأشكال المثلى للوسائط للمشاريع
• العمل بشكل مستقل ، وكذلك كجزء من فريق ، لإنشاء مخرجات المشروع
• التخطيط لتصوير الفيديو
• تطوير جداول الإنتاج
• اختيار وتوظيف طاقم ومواهب إضافية. المواهب المباشرة والمدرب.
• تسجيل وتحرير مشاريع الفيديو والصوت (مع فريق داخلي) ، بما في ذلك اختيار تنسيق البرنامج للإخراج النهائي ، والتقاط / استيراد الوسائط.
• إدارة مكتبة الفيديو

المهارات والمواصفات:
• 3+ سنوات خبرة
• درجة البكالوريوس في الصحافة أو إدارة الأعمال أو التسويق أو الفنون الحرة للتأهل لهذا المنصب.
• الدورات الإضافية في الإعلان والتحرير والإنتاج مفيدة دائمًا.
• التدريب مع محطة إذاعية أو العمل على أفلام طلابية سيمنح “منتِج مشارك” خبرة قيمة.
• مهارات الاتصال للتنسيق بين مختلف الإدارات والموظفين
• الإبداع لضمان الإنتاج المبتكر
• القيادة لتنسيق جهود الفريق
• إدارة الوقت لضمان تلبية المنتجات للمواعيد النهائية
• إعداد الميزانية بحيث يقع كل إنتاج تحت حدود التكلفة
• متعدد اللغات (لهجة عربية كويتية (يجب) – أساسيات اللغة الإنجليزية)
نوع الوظيفة: دوام كامل (48 ساعة / 6 أيام) في الأسبوع

طريقة التقديم في وظائف شركة بلوكات :

من هنا