وكالة بوابا للتسويق الرقمي
-
Date Posted:
-
Location: « الكويت »
تعلن وكالة بوابا للتسويق الرقمي وظيفتان شاغرتان في الكويت وذلك للعمل وفق المؤهلات والشروط التي حددتها الشركة لكل وظيفة من الوظائف المطلوبة وهي كالاتي :
الوظائف المطلوبة :
1- مدير الحساب:
المسؤوليات :
– إدارة جميع اتصالات العميل ، كن الوسيط بين الوكالة والعملاء.
– تعزيز العلاقات مع العملاء ورعايتها. كن مستجيبًا ومرئيًا وذا صلة بقائمة الحسابات المحددة.
– تطوير العلاقات لضمان استيفاء التجديدات والأهداف التجارية الجديدة.
– تطوير أعمال تجارية جديدة مع العملاء الحاليين وتحديد مجالات التحسين للوفاء بها.
– توقع العملاء والتفاوض معهم وتأمينهم.
– إدارة خط الأنابيب المتنامي.
– المساعدة في تطوير برنامج تسويق للترويج لمنتجات وخدمات العملاء.
– المساعدة في أبحاث السوق لدعم وتحديد استراتيجيات التسويق.
– التعاون مع فرق التسويق الداخلي وخدمة العملاء لإنشاء حلول للمعلنين / مقترحات إعلانية.
– ابق على اطلاع على منتجات / خدمات / تطورات التسويق الخاصة بالعميل.
– جمع وتجميع المعلومات الأساسية والبحوث والتحليلات حسب الحاجة لتطوير ملخصات إبداعية وعروض تجارية جديدة.
– الرد على مكالمات العميل الهاتفية وكن على علم بجميع أنشطة العميل.
– الحفاظ على جميع معلومات العميل بطريقة منظمة حسب الحاجة.
– إعداد تقارير عن حالة الحساب.
– المساعدة في تحدي طلبات العميل أو إصدار التصعيد حسب الحاجة.
المتطلبات :
– خبرة سابقة في منصب إدارة الحساب في وكالة التسويق الرقمي ووسائل التواصل الاجتماعي إلزامي.
– فهم قوي للإعلانات المدفوعة ووسائل التواصل الاجتماعي وتحسين محركات البحث واستراتيجيات وتحليلات التسويق الأخرى.
– الاهتمام بالتفاصيل.
– مستوى عالٍ جدًا من إتقان الكمبيوتر ومريح حول البرامج بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر CRMs ومنصات CMS وبرامج أتمتة التسويق وما إلى ذلك.
– القدرة على فهم المتطلبات الإبداعية.
– القدرة على تطوير العلاقات مع العملاء والحفاظ عليها على كل المستويات.
– فهم ترويج المبيعات كأداة تسويق.
– القدرة على إظهار الحماس والإثارة ؛ أن يكون فضوليًا للغاية واستقصائيًا في أساليب الإعلام الجديدة مثل الترقيات الرقمية.
– تزدهر في بيئة عمل سريعة الوتيرة وحساسة في المواعيد النهائية.
– القدرة على العمل مع فرق من خلفيات / مستويات مختلفة.
– مستمع قوي يمكنه توصيل الحلول بطريقة موجزة وموضوعية
– إمكانية التوفر خلال ساعات العمل غير العادية.
– مهارات اتصال قوية وحضور هاتف رائع.
– يجب أن يجيد اللغتين الإنجليزية والعربية.
– يجب أن تمتلك سيارة.
2- اختصاصي تسويق رقمي:
المسؤوليات :
• توجيه فريق التصميم / الإبداع لتوضيح فكرة الإعلانات.
• إجراء بحث حول الصناعات والموضوعات داخل الأعمال التجارية واستخدام إرشادات تحسين محركات البحث لتحسين المحتوى عند الحاجة.
• تطوير وإعداد الحملات عبر الإنترنت على Facebook و Instagram و Google Search و Google Display Network و Youtube و Twitter و Snapchat و Linkedin و Taboola … إلخ
• مراقبة وتحسين جميع الحملات الجارية على أساس يومي.
• إعداد جميع الأحداث / التحويلات باستخدام Google Tag Manager و Google Analytics و Facebook Pixel..إلخ
• تصميم وتطوير الصفحات المقصودة.
• إنشاء تقارير عن الحملات وتقديم توصيات حول كيفية تحسين الحملات في المستقبل.
• تعلم وفهم منهجية التسويق.
• الترجمة بين اللغتين العربية والإنجليزية واستخدام لغة تسويقية جيدة.
• ابق مطلعًا على أفضل الممارسات الجديدة للإعلان عبر الإنترنت.
• أداء واجبات أخرى حسب الضرورة أو المطلوبة.
المتطلبات:
• يجيد اللغتين الإنجليزية والعربية
• خبرة في العمل مع وكالة التسويق الرقمي والوسائط الاجتماعية.
• خبرة في إعداد الإعلانات المدفوعة على Facebook و Instagram و Google Search و Google Display Network و Youtube و Twitter و Snapchat و Linkedin و Taboola … إلخ
• خبرة في Google Tag Manager و Google Analytics.
• خبرة في إنشاء الأحداث / التحويلات باستخدام Google Tag Manager و Google Analytics.
• مسؤولة وموجهة نحو النتائج مع تفكير تحليلي وكمي قوي.
• قادرة على تحديد الأولويات ، وتعدد المهام ، والعمل كجزء من فريق سريع النمو ، والعمل بشكل مستقل ضمن الأهداف المحددة والوفاء بالمواعيد النهائية.
• فضولي ومستعد لطرح الأسئلة والبحث في المشاكل الصعبة واقتراح الحلول.
• يجب أن يكون شخصًا ذكيًا وجميلًا متحمسًا للتسويق الرقمي.
• مهارات اتصال وبحث قوية.
• فهم التسويق ، والتكنولوجيا ، والرقمية ، وموضوعات الأعمال.
• التعرف على تحسين محركات البحث.
• موقف إيجابي يمكن القيام به ، وعلى استعداد لتولي مهام جديدة وتجاوز المسؤوليات اليومية المعتادة.
طريقة التقديم في وظائف وكالة بوابا للتسويق الرقمي :