بوبا العربية للتأمين التعاوني
-
Date Posted:
-
Location: « السعودية », جدة
وظائف التسويق والمبيعات وخدمة العملاء
وظيفة مدير تجربة العملاء في بوبا العربية للتأمين التعاوني دوام كامل
وظائف بوبا العربية للتأمين التعاوني
تعلن شركة بوبا العربية وظائف ادارية بمسمي وظيفة مدير تجربة العملاء Director – Customer Experience Excellence، وذلك للعمل في محافظة جدة وفق الشروط التالية:
الشروط:
– شهادة البكالوريوس في الهندسة أو سلسلة التوريد أو ما يعادلها الخبرة.
– القدرة على العمل في بيئات معقدة للغاية.
– مهارات التركيز على المستهلك الاستراتيجي.
– مهارات إدارة قوية.
مهام الوظيفة:
– تعزيز وتقوية علاقة بوبا العربية الشاملة مع عملائنا.
– العمل على التحسين المستمر في تقديم تجربة العملاء.
– تعزيز الثقافة الحالية باستخدام الأساليب التي تدعم استراتيجية نمو بوبا العربية.
– وضع خطة شاملة ونوعية لاستراتيجيات تجربة العملاء مبنية على التحليل ، تشمل: تقييم نقاط المشاكل الحالية لتجربة العملاء ، وعدم الكفاءة ، والثغرات، وتقييم جودة التفاعل مع العملاء.
– وضع خطط لزيادة مجموعة واسعة من الموظفين لدعم التنفيذ وتجسيد التميز في استراتيجيات تجربة العملاء.
– قيادة التنفيذ الناجح للمبادرات الرئيسية لتجربة العملاء من البداية إلى النهاية.
– التأكد من إعداد المبادرات المنفذة لتكون مستدامة بشكل صحيح.
– قيادة إستراتيجية تجربة العملاء من خلال معرفة قوية بالأعمال التي تعمل على موازنة الحقائق التشغيلية مع التعرف على احتياجات العملاء.
– تحديد الأدوات والتقنيات الجديدة لخدمة العملاء بشكل أفضل.
– توفير الدعم اللازم لمشاريع التسويق التي تركز على تجربة العملاء.
– البحث عن المدخلات والمساهمات من أصحاب المصلحة الرئيسيين بجميع أنحاء المؤسسة في توليد أفكار ومقترحات جديدة حول المنتجات.
طريقة التقديم في وظائف بوبا العربية للتأمين التعاوني:
Apply for job
Apply For This Job
To apply for this job please visit www.linkedin.com.
