تعلن شركة بوبا العربية للتأمين التعاوني عن توفر وظائف ادارية شاغرة لحملة البكالوريوس (منهم بدون شرط الخبرة)، للعمل في الرياض والمدينة المنورة وفق المسميات الوظيفية التالية:
1- مسؤول أول – المبيعات الميدانية (Senior Officer – Field Sales) (المدينة المنورة):
– درجة البكالوريوس في تخصص إدارة الأعمال أو المبيعات أو ما يعادلهم.
– لا يشترط الخبرة السابقة.
– إجادة اللغة الإنجليزية.
– اتباع مجموعة مؤشرات الأداء الرئيسية من قبل قائد الفريق لعدد المكالمات والزيارات والمقترحات.
– تخطيط وتنفيذ أنشطة المبيعات الميدانية لتحقيق الهدف المحدد.
– البحث عن عملاء متوقعين جدد من خلال مصادر مختلفة (شبكة – مكالمات – إدارة أراضي – إحالات – CRM … إلخ).
– التأكد من تقديم الاقتباس ضمن مؤشرات الأداء الرئيسية (72 ساعة).
– ضمان المراسلات الخطية عالية المستوى باللغتين العربية والإنجليزية.
– ضمان التحديث اليومي والأسبوعي للتنبؤ بالشهر وإرساله على أساس أسبوعي.
– القيام بتحديث التوقعات على إدارة علاقات العملاء (CRM).
– تحقيق هدف دفتر التجديد.
– تتبع جميع مراحل المبيعات من تحديد الاحتمالات والمكالمات والاجتماعات والمتابعات والتسعير وتوقيع الاتفاقية والعلاقة.
– التعامل مع المكالمات الواردة والصادرة.
– الحفاظ على الوعي باتجاهات السوق وممارسات المنافسين ونقل المعلومات إلى إدارة مبيعات التجزئة.
– التأكد من أن شاغل الوظيفة يعرض أخلاقيات عمل قوية تساعد الفريق على الأداء وفقًا لقيم شركة بوبا.
– ضمان تحصيل الأقساط وفقًا لسياسة التمويل.
– ضمان تحصيل الأقساط وفقًا لسياسة مراقبة الائتمان.
– تحقيق 100٪ من التحصيل المتميز.
– التأكد من إرسال تقرير المبيعات اليومي إلى قائد الفريق.
– التأكد من وجود تقرير شهري بجميع الحسابات التي تم ربحها وكذلك الحسابات المفقودة.
– الحفاظ على الوعي باتجاهات السوق وحركة المنافسين.
– استيفاء الحد الأدنى من معايير مكالمات المبيعات الأسبوعية واستكمل جميع التقارير والتنبؤ في الوقت المناسب.
– التأكد من أن العميل راضٍ تمامًا أثناء التفاعل.
– متابعة استعلام العملاء والطلبات التي تتطلب التفاعل مع الإدارات الأخرى (العضوية – خدمة العملاء – المصادقة المسبقة – المطالبة – المالية … إلخ).
– ضمان الزيارة الشهرية أو عند الحاجة لبناء علاقة جيدة مع العميل وتطبيق برنامج الولاء.
– الامتثال لجميع المتطلبات التنظيمية لمؤسسة النقد العربي السعودي و مجلس الضمان الصحي التعاوني للتخفيف من أي امتثال.
2- مسؤول أول – إدارة علاقات الشركات (Senior Officer – Corporate Relationship Management) (الرياض):
– درجة البكالوريوس في تخصص إدارة الأعمال أو العلاقات العامة أو ما يعادلهم.
– خبرة لا تقل عن سنتين في مجال ذات صلة.
– إجادة اللغتين العربية والإنجليزية.
– دورات في المبيعات والتفاوض.
– خبرة في مجال المبيعات.
– التمتع بمهارات جيدة في الإدارة الذاتية والتحفيز والتفاوض والاتصال والعرض التقديمي.
– بناء علاقة مع العملاء والحفاظ عليها وتعزيزها لتطوير رضا العملاء على المدى الطويل.
– تعامل مع احتياجات العملاء بموثوقية وكن مستجيبًا في تقديم خدمة سريعة.
– استخدم الاتصال الاستباقي وابحث بشكل فعال عن حل لتجربة سيئة.
– إدارة ومراقبة نسبة الخسارة خلال العام وتقديمها في شكل عرض تقديمي.
– اقتراح (حلول مختلفة ممكنة) (تغيير المنتج) التي يمكن أن تقدم تخفيف الأسعار للعملاء وتحسين عرض القيمة.
– تحليل وفهم النتائج التجارية والتقنية للتفاوض مع زيادة أسعار العملاء.
– الاتصال بالإدارات الداخلية الأخرى كما هو مطلوب لضمان حسن سير جميع التفاعلات التي يقوم بها العميل..
– تقديم تقارير وتوقعات دقيقة عن النشاط وأداء المبيعات عندما تطلب الإدارة ذلك.
– الاتصال بالإدارات الداخلية الأخرى كما هو مطلوب لضمان حسن سير جميع التفاعلات التي يقوم بها العميل
– تقديم تقارير وتوقعات دقيقة عن النشاط وأداء المبيعات عندما تطلب الإدارة ذلك.
– الحفاظ على تفاعل العملاء والمصادر الأخرى القابلة للتطبيق مثل SAMA (مؤسسة النقد العربي السعودي) و CCHI (مجلس الشركات للتأمين الصحي)
– انظر إلى مواقع المنافسين لمقارنتها بمواقعنا وتحديد الثغرات.
– بناء علاقات فعالة داخل وخارج القسم
– ابحث عن المدخلات وحافظ على التواصل الفعال المستمر مع الآخرين
– إدارة الصراع لضمان أقل اضطراب للمنظمة
– القيام بتحديث العملاء بجميع التغييرات في قواعد الصناعة واللوائح والمنتجات الخاصة بمؤشر PMI (الصناعة الطبية الخاصة)
– القيام بإعداد اتفاقيات العميل والتأكد من توقيعها وختمها من العميل وتسليمها بشكل صحيح إلى فريق عمليات المبيعات للأرشفة والتدقيق
– طباعة تقرير المدين على أساس أسبوعي لضمان التخطيط المناسب للديون غير المسددة لتجنب الإيقاف
نبذة عن الشركة:
– بوبا العربية للتأمين التعاوني هي شركة تأمين مساهمة سعودية، تأسست في الأول من مايو عام 2008م، يبلغ رأس مال الشركة أربعمئة مليون ريال سعودي، يتمثل نشاط شركة بوبا العربية للتأمين التعاوني في تقديم كافة خدمات التأمين الطبي، حيث بدأت أولى نشاطها منذ عام 1997م من خلال الشراكة بين مجموعة بوبا العالمية ومجموعة ناظر.
طريقة التقديم في وظائف شركة بوبا العربية للتأمين التعاوني:
1- مسؤول أول – المبيعات الميدانية (من هنا)
2- مسؤول أول – إدارة علاقات الشركات (من هنا)
