وظيفة مسؤول مركز الإتصال في شركة بوبا العربية للتأمين بجدة دوام كامل

شركة بوبا العربية للتأمين التعاوني

تعلن شركة بوبا العربية للتأمين التعاوني عن توفر وظائف إدارية لحملة الدبلوم او البكالوريوس بمسمي وظيفة مسؤول مركز الإتصال Sr. Officer – Call Center، وذلك للعمل في محافظة جدة وفق الشروط التالية:

الشروط:

– درجة الدبلوم أو البكالوريوس في تخصص ذي صلة.

– لا يشترط الخبرة السابقة.

– على استعداد للعمل في نوبات بما في ذلك نوبات ليلية.

– مهارات اتصال جيدة جداً في اللغة الإنجليزية.

– القدرة على تعدد المهام في بيئة سريعة التغير والعمل بشكل جيد تحت الضغط.

المسؤوليات الرئيسية:

• تقديم مستوى عال من خدمة العملاء.

• الحفاظ على معرفة شاملة لجميع الإدارات في شبكة بوبا العربية ، والمنتجات والخدمات بحيث يتم تزويد العملاء بمعلومات دقيقة عن الشبكات والعلاجات ومتطلبات الأعمال الورقية والاستفسارات العامة بثقة في جميع الأوقات.

• يحل ويدخل طلبات مزود / عميل في إدارة علاقات العملاء CRM وفقا للمبادئ التوجيهية المعمول بها.

• يوفر رضا العملاء لكل من العملاء الداخليين والخارجيين ويسعى جاهدًا لتحسين تقديم الخدمة بشكل مستمر.

طريقة التقديم في شركة بوبا العربية للتأمين التعاوني:

من هنا

الكلمات الدلالية: Saudi Arabian