بوبا العربية للتأمين التعاوني
-
Date Posted:
-
Location: « السعودية », الرياض, جدة
تعلن شركة بوبا العربية للتأمين وظائف تقنية شاغرة بلحملة البكالوريوس، وذلك للعمل في مدينة الرياض ومحافظة جدة وفق المسميات الوظيفية التالية:
الشروط:
– حاصل على شهادات تقنية معتمدة في الشبكات وإدارة الأنظمة مثل MCSE أو MCSA أو CCNA.
– الخبرة والمعرفة بأنظنة البنية الأساسية لنظام Windows ، على سبيل المثال Windows Server 2008/2012 ، Active Directory ، Exchange 2010 ، Hyper-V ، SCCM ، SCOM إلخ.
– خبرة في عمليات مركز البيانات.
– خبرة في عمليات دعم المستخدمين.
– المعرفة القوية بالشبكات والجدران النارية وغيرها.
– فهم إطار ITIL وغيرها من أفضل ممارسات عمليات تكنولوجيا المعلومات.
وصف الوظيفة:
– إدارة وتوفير الدعم الفني للبنية التحتية لنظام المؤسسة من أجل ضمان توفر النظام والأمان بما يتماشى مع مؤشرات الأداء KPIs في الإدارات واتفاق مستوى الخدمة SLA
إدارة النظم:
– إدارة البنية التحتية لنظم المؤسسات التي تشمل Active Directory ، DNS ، DHCP.
– إدارة حلول البريد الإلكتروني والفاكس للمؤسسة التي تتضمن أنظمة Exchange و Rightfax
– إنشاء وتعديل وتعطيل مستخدمي النظام على النحو المطلوب من خلال مكتب الخدمة.
– تعيين حقوق الأمان للمجلدات والتطبيقات كما حددها مستخدمي الأعمال.
– إنتاج تقارير النظام العادية ليتم استخدامها لإدارة وتوافر القدرات والتخطيط
– أتمتة عمليات إدارة النظام من خلال استخدام الأدوات الداخلية والخارجية.
دعم النظم:
– استكشاف مشاكل النظام وحلها في الوقت المحدد ضمن مؤشرات الأداء KPIs المتفق عليها ومستوى الخدمة SLA
– تحليل سجلات النظام والأمان للمشكلات والمخاطر المحتملة.
– فحوصات صحية يومية لمراقبة القرص الصلب والذاكرة ووحدة المعالجة المركزية واستخدام الشبكة وضبط الإعدادات حسب الحاجة لضمان تحسين النظام
– تصعيد القضايا في الوقت المناسب لبائعي الأجهزة والبرامج لحل سريع.
– دعم عملية مكتب الخدمة من خلال توفير دعم المستخدم حسب الحاجة وتمشيا مع عملية التصعيد.
النسخ الاحتياطي والاسترداد:
– أداء مهام النسخ الاحتياطي اليومية والأسبوعية والشهرية لضمان توافر بيانات النسخ الاحتياطي في حالة وقوع كارثة
– أداء أنشطة الاستعادة المجدولة لبيانات النسخ الاحتياطي على الشريط للتأكد من أن أشرطة النسخ الاحتياطي قابلة للتطبيق
– تحليل ومراجعة سجل مهمة النسخ الاحتياطي وإجراء التغييرات اللازمة لضمان الانتهاء من النسخ الاحتياطي في الوقت المحدد
– مراقبة أنظمة الاسترداد بعد عطل فادح في مركز البيانات البديل للتأكد من تحديثه في حالة وقوع كارثة.
صيانة النظام:
– تطبيق التصحيحات والإصلاحات على النحو الموصى به من قِبل بائع البرامج والأجهزة لأغراض الأمان والأداء
– جدولة الصيانة خلال ساعات الذروة لتجنب التأثير على العمليات التجارية
– إعداد بيئة الاختبار وصيانتها والتأكد من اختبار جميع التغييرات والموافقة عليها قبل تحرير بيئة الإنتاج
– تحديث قاعدة بيانات إدارة التكوين والتأكد من حساب جميع عناصر التكوين.
تركيب النظام:
– تثبيت أنظمة Windows وتطبيقات الأعمال الأخرى بأحدث التصحيحات والتحديثات
– تكوين الأنظمة والتطبيقات بشكل صحيح استنادًا إلى متطلبات العمل والبائعين
– إعداد وتجميع الخوادم بناءً على متطلبات النظام
التوثيق:
– كتابة والحفاظ على وثائق البنية التحتية للنظام الحالي والتأكد من تحديث الوثائق عند تنفيذ التغييرات أو الأنظمة الجديدة.
– رسم البنية الأساسية لنظام المؤسسة ككل لسهولة الرجوع إليها
– كتابة والحفاظ على الإجراءات التشغيلية التي تشمل تثبيت النظام ، وإنشاء المستخدم ، والنسخ الاحتياطي واسترداد العملية.
الشروط:
– مهارات الإدارة والتخطيط في المنصات المتعددة والأنظمة المتعددة والباعة المتعددين وبيئة المشروعات الفنية.
– فهم جيد لتشغيل مراكز البيانات والبنية التحتية والمكونات وبناء مراكز البيانات.
– خبرة جيدة في التعامل مع الموردين الخارجيين والبائعين.
– خبرة جيدة في العمل ودعم واستكشاف بيئة مراكز البيانات.
– معرفة وخبرة جيدة بإدارة وتنفيذ عمليات مراكز بيانات المؤسسة.
– معرفة مفصلة لتقنيات إدارة عمليات مراكز البيانات.
– خبرة في إجراءات التعافي من الكوارث.
مهام الوظيفة:
– تخطيط الأنشطة في مركز البيانات وتحديد أولوياتها وإدارتها لضمان تقديم المساهمات المطلوبة.
– إدارة وقيادة فريق مركز البيانات والتأكد من توفر الموارد لتقديم خدمات دعم فعالة في الوقت المحدد لجميع أنشطة الإنتاج ، والحفاظ على الوضع التشغيلي لمركز البيانات.
– ضمان التنفيذ السليم وإدارة ودعم مشاريع مركز البيانات لضمان التشغيل السلس والفعال.
– توفير الدعم والخدمات عن بعد على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع لجميع مراكز بيانات بوبا المنتشرة جغرافيا في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية.
– الاتصال بفرق بوبا الداخلية والبائعين والموردين لتحديد متطلبات التقنية والأعمال ، وتنفيذ المشاريع ، ووضع معايير الخدمة.
– مسؤول عن إدارة العمليات ودعم مراكز بيانات التكنولوجيا لضمان بيئة استضافة مناسبة لجميع أنظمة التطوير والإنتاج.
– تحديد ووضع الضوابط المناسبة فيما يتعلق بالأنظمة الحالية في مراكز البيانات والتأكد من تصاعد جميع مشاكل الإنتاج إلى الفرق المعنية فى الوقت المناسب.
– تطوير وتنفيذ المعايير والإجراءات التشغيلية وضمان الالتزام الكامل من جميع أصحاب المصلحة في جميع الأوقات.
– تنفيذ ورصد التقدم المحرز في مهام النسخ الاحتياطي وفقا للجداول الزمنية المخططة والتحقق من صحة النسخ الاحتياطية.
– التعامل مع وسائط النسخ الاحتياطي في الموقع أو خارج الموقع وتنفيذ أي عمليات استعادة مطلوبة.
طريقة التقديم في وظائف شركة بوبا العربية للتأمين:
1- مسؤول أول إدارة النظم والمعلومات
To apply for this job please visit careers.bupa.com.sa.
الكلمات الدلالية: Saudi Arabian, وظائف الرياض, وظائف تقنية المعلومات, وظائف جدة, وظائف حديثي التخرج