وظيفة مسؤول مركز الإتصال في جامعة الملك سعود للعلوم الصحية بالرياض دوام كامل

تعلن جامعة الملك سعود بن عبدالعزيز للعلوم الصحية (جامعة حكومية) عن توفر وظائف شاغرة في مركز الإتصال (رجال / نساء) لحملة الدبلوم فأعلي، للعمل في مدينة الرياض وفق الشروط التالية:

المسمي الوظيفي:

­- مسؤول مركز الإتصال (كول سنتر) (CALL CENTER AGENT).

الشروط:

1- درجة الدبلوم فما فوق.
2- خبرة سنة واحدة (1) من الخبرة في مركز الاتصال أو مجال خدمة العملاء (يفضل).
3- مستوى اللغة الإنجليزية IELTS: 4.5، STEP: 50، أو TOEFL: (PBT: 410-413) (IBT: 34).

المسؤوليات الرئيسية:

1- يؤدي واجبات مشغل الهاتف في ساعات العمل.
2- يحافظ ويتبع الجدول الشهري لضمان الخدمة المستمرة في الجامعة والإسكان.
3- يحتفظ بقائمة أبجدية كاملة لجميع الموظفين.
4- يتلقى تقارير/طلبات المشاكل الهاتفية ويشير إلى المشرف.
5- تدريب مشغلي الهاتف الجدد.
6- مساعدة الموظفين في إرسال رسائل الفاكس وتحديد موقعها.
7- التعامل مع جميع إجراءات الطوارئ ومكالمات الطوارئ.
8- الرد على المتصلين ومساعدتهم عن طريق تحويل المكالمات إلى القسم / الشخص المناسب بناءً على أعمال الخدمات المطلوبة.
9- يؤدي واجبات أخرى متعلقة بالوظيفة كما هو مطلوب.

نبذه عن جامعة الملك سعود بن عبد العزيز للعلوم الصحية:

– جامعة الملك سعود بن عبد العزيز للعلوم الصحية هي جامعة حكومية متخصصة في العلوم الصحية، أنشأت عام 2005 وتقع بالمملكة العربية السعودية بالعاصمة الرياض، ولها فرعين في الأحساء وجدة، وتحتوي الجامعة على أربع عشرة كلية في ثلاث مدن جامعية في الرياض وجدة والأحساء، وتقدم الجامعة لمرتاديها برنامجي البكالوريوس والدراسات العليا.

طريقة التقديم في وظائف جامعة الملك سعود للعلوم الصحية:

من هنا