شركة مراكز الاتصال توفر 4 وظائف لحملة الدبلوم فأعلي بالرياض دوام كامل

تعلن شركة مراكز الاتصال (إحدى شركات مجموعة الاتصالات السعودية STC) توفر وظائف شاغرة لحملة الدبلوم فأعلي، للعمل في مدينة الرياض وفق المسميات الوظيفية التالية:

1- مدير تحول العمليات (Operations Shift Manager):
– درجة البكالوريوس في (إدارة الأعمال) أو أي مجال ذي صلة.
– خبرة 5 سنوات في مراكز الاتصال وسنتين في القدرات الإدارية المتوسطة في مركز الاتصال.
– مهارات اللغة الإنجليزية
– مهارات التشغيل والكتابة في مايكروسوفت أوفيس.

2- مشرف العمليات (Operations Supervisor):
– دبلوم أو بكالوريوس في مجال ذي صلة.
– خبرة لا تقل عن سنتين في مركز الاتصال.
– مهارات مايكروسوفت أوفيس.
– مهارات اللغة الإنجليزية.
– معرفة متطلبات العميل والعملاء.

3- محلل إدارة القوى العاملة (Workforce Management Analyst):
– درجة البكالوريوس أو ما يعادلها.
– خبرة عامين في العمل في إعداد التقارير
– مهارات اتصال ممتازة في اللغتين العربية والإنجليزية (متوسط).
– محترف في برامج مايكروسوفت أوفيس.
– معرفة تطبيقات إدارة قواعد البيانات وإنشاء وتحديث قاعدة البيانات.

4- مساعد مدير العمليات (Associate Director of Operations):
– درجة البكالوريوس فأعلي في (إدارة الأعمال) أو أي مجال ذي صلة.
– خبرة لا تقل عن 7 سنوات في مراكز الاتصال وسنتين في القدرات الإدارية المتوسطة في مركز الاتصال.
– مهارات اللغة الإنجليزية.
– مهارات التشغيل والكتابة في مايكروسوفت أوفيس.
– فهم المالية العامة والميزانية ، بما في ذلك الأرباح والخسائر وإدارة التدفق النقدي.
– القدرة على بناء الإجماع والعلاقات بين المديرين والشركاء والموظفين.

المميزات:

✔ لمتحدثي اللغة الإنجليزية بطلاقة (راتب 5,500 ريال مع مكافأة إضافية (1,500 ريال) خلال الثلاثة أشهر الأولى).
✔ لمتحدثي اللغة الإنجليزية بمستوى متوسط (5,000 ريال).
✔ لمتحدثي العربية فقط (4,000 ريال).
✔ بيئة عمل مميزة.
✔ إجازة يومين اسبوعياً.
✔ تأمين طبي للموظف والزوجة والأبناء.

نبذة عن الشركة:

– شركة مراكز الاتصال (CCC) هي نتاج شراكة إستراتيجية بين شركة الاتصالات STC وشركة أيجز العالمية المختصة في مجال إدارة تجارب العملاء في 44 موقع حول العالم والتي تقدم خدماتها لأكثر من 150 شركة في قطاعات مختلفة.

طريقة التقديم في وظائف شركة مراكز الاتصال:

من هنا