شركة يونيليفر
-
تاريخ النشر:
-
الموقع: « السعودية », الدمام
تعلن شركة يونيليفر السعودية وظائف ادارية شاغرة بمسمي وظيفة مشرف مطالبات Claims Supervisor لذوي الخبرة، وذلك للعلم في مدينة الدمام وفق الشروط التالية:
مهام الوظيفة:
– متابعة اتمام طلبات العملاء واصدار الملحقات اللازمة ومراجعتها والتسليم للعميل في المواعيد المحددة .
– الاجابة على استفسارات العملاء والعمل على حل أي شكاوي والتنسيق مع الرئيس المباشر بهذا الخصوص.
– مراقبة ودعم شروط التجارة المتخصصة.
– تحليل مؤشرات الأداء الرئيسية للعمليات من علي تطبيق CRM لضمان اتفاقية مستوى الخدمة أو الاقتراح.
– تحليل أداء شروط التجارة لضمان الانتهاء من جميع المهام اللازمة وفق المواصفات والمواعيد النهائية (مراقبة أداء الفريق).
– تنسيق الاجتماعات التجارية المتخصصة.
– مراجعة طلبات الخدمة، ومساعدة الفريق عند التعذر علي تلبية متطلبات اتفاقية مستوى الخدمة.
– تحديد مجالات التطوير والتدريب داخل الفريق.
– مراجعة المطالبات المقدمة جنبا إلى جنب مع الوثائق الداعمة لضمان الاكتمال.
– مراجعة مدفوعات أو الخصومات من العملاء لضمان التسوية الصحيحة.
– التحقق من المطالبات وفقًا للسياسة والعملية المعتمدة.
– القيام بأية أعمال يكلف بها من الرئيس المباشر والتي تتعلق بطبيعة عمله .
طريقة التقديم في وظائف شركة يونيليفر العالمية:
To apply for this job please visit www.linkedin.com.
الكلمات الدلالية: Saudi Arabian, وظائف الدمام