شركة مراكز الاتصال
-
Date Posted:
-
Location: « السعودية », الرياض
تعلن شركة مراكز الاتصال (إحدى شركات الاتصالات السعودية) توفر وظائف شاغرة (للرجال والنساء) بمجال خدمة العملاء، للعمل في مدينة الرياض وفق المسميات الوظيفية التالية:
الوظائف:
1- خدمة عملاء هاتفية.
2- خدمة العملاء عن طريق برامج التواصل الاجتماعي.
الشروط:
1- أن يكون المتقدم أو المتقدمة سعودي الجنسية.
2- شهادة الثانوية العامة فما فوق.
3- لا يشترط الخبرة السابقة (سيتم تقديم التدريب للمقبولين).
4- إجادة استخدام الحاسب الآلي (سرعة الكتابة + أخطاء إملائية منخفضة).
5- لغة إنجليزية ممتازة.
الهدف من الوظيفة:
⁃ تقديم الخدمات للعملاء والرد على الاستفسارات، وضمان استجابة مرضية بالتفاعل مع العملاء والتصعيد المناسب للشكاوي التي لم تحل بعد والتأكد من إنهائها.
طبيعة العمل:
⁃ ساعات العمل (8 ساعات) ، خمسة أيام في الأسبوع.
⁃ راتب شهري (5,000 ريال).
⁃ مكان العمل (مدينة الرياض).
نبذة عن الشركة:
⁃ شركة مراكز الاتصال هي شركة رائدة في إدارة تجارب العملاء، مقرها الرئيسي الرياض، المملكة العربية السعودية. تقدم الشركة حاليًا خدماتها من خلال موقعين إستراتيجيين في المملكة، وفريق عمل أكثر من 5 آلاف موظف وموظفة، مدعومةً بإستقرار مالي كبير ونسب سعودة مرتفعة.
⁃ شركة مراكز الاتصال (CCC) هي نتاج شراكة إستراتيجية بين شركة الاتصالات STC وشركة أيجز العالمية المختصة في مجال إدارة تجارب العملاء في 44 موقع حول العالم والتي تقدم خدماتها لأكثر من 150 شركة في قطاعات مختلفة.
طريقة التقديم في وظائف شركة مراكز الاتصال: