وظيفة مهندس دعم فني عن بعد بشركة كروس أوفر للعمل الحر العمل عن بعد

وظائف شركة كروس أوفر

تعلن شركة كروس أوفر للعمل الحر عن توفر وظائف تقنية عن بعد (Remote) بمسمي وظيفة مهندس دعم فني Support Engineer، وذلك للعمل براتب $60,000 في السنة (18,800 ريال شهرياً) وفق التفاصيل التالية:

أصبح العمل عن بُعد سريعًا هو الخيار الافتراضي لوظائف تكنولوجيا المعلومات. ، يعتبر Crossover تعمل بشكل أساسي علي العمل عن بعد مقابل أجراً أعلى بدوام كامل.

مهندسو دعم العملاء هم متخصصون في التكنولوجيا يستمتعون بالعمل على القضايا المعقدة والتحدي الذي يأتي مع تصاعد التذاكر. هذه الحلول المبتكرة للمشاكل المستمرة شغوفة بمساعدة العميل وإثبات قدرته على التخفيف من حدة المواقف.

أنت تعمل مع أفضل وكلاء العملاء حول العالم وتستخدم أدوات دعم برامج مختلفة. يتمتع المهندس بمهارات تقنية وتحليلية قوية ومهارات تواصل استثنائية. من المتوقع أن يكون من خبراء متخصصين في التقنيات التي تستخدمها معظم منتجاتنا. يجب أن تكون قادرًا على قراءة الشفرة وكتابة النصوص الأساسية وفهم تقنيات الواجهة الأمامية ولديك خبرة في العمل مع الخوادم والشبكات.

المهام الأساسية:

الشغف لتعلم منتجات جديدة – لا ينبغي أن يكون مهندس الدعم الفني راضيًا عن الوضع الراهن لدعم المنتجات نفسها طوال الوقت. يجب أن يكونوا شغوفين بتعلم منتجات جديدة باستمرار في طبقة تقنية واستكشاف الأخطاء وإصلاحها.

السيطرة على حل التذاكر. ستستخدم خبرتك الفنية العميقة ومهارات التفكير النقدي لحل المشكلات أو توفير حل بديل للعميل وإنشاء متابعة على التذكرة إذا لزم الأمر

إنشاء محتوى جديد – مهندسو الدعم الفني مسؤولون عن إنشاء وتحسين المحتوى لصالح كل الدعم. سيتم الشعور بتأثيرك وخبرتك في جميع أنحاء المنظمة حيث تقوم بحل المشكلات التي لم تظهر من قبل.

ماذا ستفعل:

هل أنت أفضل مهندس دعم في فريقك الحالي؟ هل تحصل غالبًا على اعتراف من العملاء بسبب خبرتك الفنية العميقة ومهاراتك الرائعة في استكشاف الأخطاء وإصلاحها والتي تترجم إلى حلول سريعة لهم؟

كنت تتمنى أن يكون هناك شيء أكثر صعوبة من العمل على نفس المنتج طوال اليوم.

إذاً إنضم لنا فهناك الكثير لتغطية هذا الدور الوظيفي المثير ، والمساحة هنا محدودة. إذا وجدت هذا مثيرًا للاهتمام ، فتقدم بطلبك وبعد التقديم ، ستأخذ بعض تقييمات “الفحص” عبر الإنترنت للتحقق من الملاءمة الأساسية ، ثم تنتقل إلى بعض الأسئلة المكتوبة في العالم الحقيقي. سيتم تعيينك أيضًا لأحد متخصصي التوظيف لدينا الذين يمكنهم الإجابة عن الأسئلة التي قد تكون لديكم حول العملية أو الدور أو الشركة ، ومساعدتك في الوصول إلى خطوة المقابلة النهائية. نحن نتطلع لمقابلتك!

طريقة التقديم في وظائف شركة كروس أوفر:

من هنا

الكلمات الدلالية: Saudi Arabian, وظائف تقنية المعلومات, وظائف عن بعد