شركة المنيع
-
تاريخ النشر:
-
الموقع: « السعودية »
تعلن شركة المنيع عن توفر وظائف ادارية لحملة البكالوريوس بمسمي وظيفة مدير خدمة العملاء Customer Service Manager، وذلك للعمل في مدينة الخرج وفق الشروط التالية:
الشروط:
– درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو المجال ذي الصلة.
– خبرة لا تقل عن 5 سنوات في مجال خدمة العملاء.
– اجادة استخدام برامج Microsoft Office وبرامج خدمة العملاء.
– مهارات الاتصال الكتابية والشفوية.
– فهم جيد للممارسات والتقنيات الإدارية.
– قيادة ممتازة ومهارات التعامل مع الآخرين.
مهام الوظيفة:
– الإشراف على العمليات اليومية في قسم خدمة العملاء.
– الاستجابة لقضايا خدمة العملاء في الوقت المناسب.
– إنشاء إجراءات وسياسات ومعايير فعالة لخدمة العملاء.
– العمل على زيادة رضا العملاء.
– الحفاظ على سجلات دقيقة وتوثيق جميع أنشطة ومناقشات خدمة العملاء.
– تقييم إحصاءات الخدمة وإعداد تقارير مفصلة عن النتائج الخاصة بك.
– إدارة الميزانية المعتمدة لقسم خدمة العملاء.
– الاطلاع على أحدث تقنيات الصناعة والأساليب وتطبيقها.
طريقة التقديم في وظائف شركة المنيع للأجهزة الكهربائية:
To apply for this job please visit www.linkedin.com.
الكلمات الدلالية: Saudi Arabian, وظائف الخرج, وظائف خدمات العملاء