وظائف خدمة عملاء في شركة ايجكس للخدمات اللوجستية بالرياض دوام كامل

تعلن شركة ايجكس للخدمات اللوجستية عن توفر وظائف شاغرة (للرجال والنساء) لحملة (الثانوية، الدبلوم، البكالوريوس)، للعمل في مدينة الرياض وفق الشروط التالية:

المسمي الوظيفي:

­- ممثل خدمة العملاء (Customer Service Representative).

الشروط:

1- درجة البكالوريوس أو الدبلوم أو الثانوية العامة.
2- لا يشترط الخبرة السابقة.
3- لغة إنجليزية ممتازة.
4- مهارات قوية في التعامل مع الاتصالات الهاتفية والاستماع النشط.
5- توجيه العملاء والقدرة على التكيف/الاستجابة لأنواع مختلفة من الشخصيات.
6- مهارات ممتازة في التواصل والعرض.

الهدف من الوظيفة:

­- سيكون ممثل خدمة العملاء بمثابة حلقة الوصل بين شركتنا وعملائها الحاليين والمحتملين. سيكون المرشح الناجح قادرًا على قبول المسؤولية لحل مشكلات العملاء والشكاوى والاستفسارات بشكل فعال؛ مع الحفاظ على رضا العملاء في صميم كل قرار وسلوك.

المسؤوليات:

1- إدارة كميات كبيرة من المكالمات الواردة والصادرة في الوقت المناسب.
2- اتباع “نصوص” الاتصال عند التعامل مع مواضيع مختلفة.
3- تحديد احتياجات العملاء وتوضيح المعلومات والبحث في كل مشكلة وتقديم الحلول و/أو البدائل.
4- اغتنام الفرص لزيادة مبيعات المنتجات عند ظهورها.
5- بناء علاقات مستدامة وإشراك العملاء من خلال بذل جهد إضافي.

نبذة عن الشركة:

­- تقدم ايجكس أحدث أنواع التقنيات في قطاع الخدمات اللوجستية، متمثلةً بالشراكة الاستراتيجية مع شركة إس إف اكسبرس الريادية في الخدمات اللوجستية في الصين. لن يقتصر هذا على الأثر الإيجابي للأعمال في المملكة وإقليم الشرق الأوسط وشمال افريقيا فقط، بل يمتد إلى تقديم العديد من الفرص الوظيفية للمواهب المحلية.

طريقة التقديم في وظائف شركة ايجكس للخدمات اللوجستية

من هنا