وظيفة مسؤول تقنية المعلومات في شركة دي إتش إل بمدينة الدمام دوام كامل

تعلن شركة دي أتش إل (DHL) توفر وظيفة تقنية شاغرة لحملة البكالوريوس، للعمل في مدينة الدمام وفق الشروط التالية:

المسمي الوظيفي:

– مسؤول تقنية المعلومات (IT Administrator).

الشروط:

1- درجة البكالوريوس في (علوم الحاسب) أو ما يعادلها.
2- شهادات دولية في الاتصالات والشبكات والسويتشات والراوتر و VoIP.
3- خبرة لا تقل عن سنتين في حلول وخدمات دعم المستخدم النهائي ، والاتصالات ، والشبكات ، والسويتشات ، والراوتر ، والصوت عبر بروتوكول الإنترنت.
4- معرفة في الدعم الفني ، الخدمات المشتركة ، إدارة النظام ، مكتبة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات ، مراكز الاتصال ، إدارة خدمات تقنية المعلومات ، دعم العملاء ، إدارة العملاء ، شيربوينت ، استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، التعافي من الكوارث ، الخوادم ، تثبيت البرامج ، أجهزة الحاسب ، العمليات التجارية ، إستراتيجية الأعمال ، أبحاث السوق ، إدارة المشاريع ، إدارة أصحاب المصلحة.

الهدف من الوظيفة:

– تطوير وإدارة خطط وبرامج إدارة تقنية المعلومات / الخدمات المشتركة لإدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات المشتركة من عملية المشاركة من خلال التسليم وإدارة العميل ، وتقديم الخدمات للعملاء الخارجيين والوظائف الداخلية في بيئة خدمات مشتركة تتماشى مع إستراتيجية وأهداف العمل ، وإرشادات وسياسات المجموعة. دعم تقنية المعلومات للمستخدمين النهائيين. أيضًا ، للمساهمة في عملية الأعمال في الدولة ، وعملية النظام والتدريب لتقديم متطلبات عملية الأعمال وتحسينها باستمرار ، وإطار عمل العمليات ، وتصميم حلول الأعمال ، وإدارة تغيير النظام والعمليات التجارية وتصميم التدريب على النظام ودعمه.

المهام الأساسية:

1- أداء إجراءات مكتب الخدمة بشكل فعال.
2- تطبيق سياسات وإجراءات أمن الشركة للمستخدمين النهائيين.
3- ضمان الامتثال لقواعد وأنظمة الشركة أثناء تلبية متطلبات الأعمال والعملاء.
4- اتباع عملية ترشيد تقنية المعلومات في تنفيذ جميع المشاريع والأنشطة المساندة.
5- ضمان تلبية جميع تركيبات وإعدادات البنية التحتية للاتصالات وتكنولوجيا المعلومات عبر بروتوكول الإنترنت والتبديل والتوجيه للمعايير الصناعية والتوافق مع تقارير الحالة التفصيلية لمنتجات مكتب الخدمة وفقًا للسياسة المحددة.
6- تطوير ودعم حلول البنية التحتية لشبكات واتصالات تكنولوجيا المعلومات مع التسليمات المتفق عليها.
7- تخطيط وتقييم التكامل مع تطبيقات وأنظمة خدمات تكنولوجيا المعلومات عند الاقتضاء لإزالة عوائق النظام.
8- استخدام أدوات وأساليب تحليل عمليات النظام ، وفحص العمليات التجارية والمقاييس وتوثيقها ، وتحديد فرص التحسين لتبسيط العمليات والوظائف وأتمتتها.
9- صياغة وتنفيذ اختبار البرامج وخطط التصحيح لضمان الأداء الوظيفي والجودة.
10- تنمية ثقافة الجودة والتميز في الخدمة والتحسين المستمر.
11- ضمان تنظيم وتحسين المعرفة المواهب المناسبة.
12- المساهمة في روح الفريق من الفعالية في الفريق ، وبناء علاقات قوية ومتعددة الوظائف مع مديري دي إتش إل.
13- فهم اهتمامات العملاء وأصحاب المصلحة الرئيسيين واهتماماتهم وتقديم المشورة والتقارير المباشرة والعملاء وأصحاب المصلحة الرئيسيين.

مزايا العمل في شركة دي إتش إل:

1- رواتب تنافسية.
2- فرصة العمل في شركة عالمية حيث يمكنك المساهمة بأفكارك ومهاراتك للتحرك نحو أهدافنا المشتركة.
3- ساعات عمل مرنة مع إمكانية العمل أحيانًا من المنزل بناءً على الاتفاق.
4- مزيد من التطوير الوظيفي.

نبذة عن الشركة:

– دي إتش إل (DHL) أكبر شركة عالمية بالعالم في مجال التوصيل السريع عبر الحدود،‏ تم تأسيسها عام 1969م لتسليم المستندات بين سان فرانسيسكو وهونولولو، وفي عام 2001 وصلت حصة البريد الألماني في الشركة إلى حصة الأغلبية وتم امتلاكها بالكامل عام 2020م، يقع مقرها الرئيسي حالياً في بون (ألمانيا)، وهي الآن نشطة في أكثر من 220 دولة ومنطقة حول العالم.

طريقة التقديم في وظائف شركة دي إتش إل:

من هنا