بنك أبوظبي الأول
-
تاريخ النشر:
-
الموقع: « السعودية », الخبر, الرياض, جدة
يعلن بنك أبوظبي الأول عن توفر وظائف إدارية شاغرة لحملة البكالوريوس بمسمي وظيفة مُمثل المبيعات المباشرة (الخدمات الشخصية البنكية) Direct Sales Agent – Personal Banking، وذلك للعمل في مدن الرياض وجدة والخبر وفق الشروط التالية:
الشروط:
1- درجة البكالوريوس أو ما يعادلها في تخصص إدارة الأعمال أو المالية أو الخدمات المصرفية.
2- خبرة لا تقل عن سنة في دور المبيعات.
وصف الوظيفة:
– صاحب الدور مسؤول عن تقديم المساعدة في بيع مختلف المنتجات المصرفية الشخصية من بنك أبوظبي الأول وضمان المستوى الأمثل لخدمات العملاء من خلال مكالمات البيع وجهاً لوجه وعلى الهاتف.
المسؤوليات الرئيسية:
● تحديد وفهم احتياجات العميل.
● يدير بيع المنتجات المختلفة بطريقة احترافية.
● يضمن دقة جميع الاستمارات والوثائق المصرفية المنفذة من قبل العميل.
● يضمن الاستخدام الأمثل لجميع أدوات وموارد المبيعات.
● يوثق ويحتفظ بجميع سجلات أنشطة المبيعات ويقدم تحديثات حسب المتطلبات.
● يدير جميع عمليات المبيعات ويحتفظ بسجلات لنفسه.
● يضمن استيفاء أهداف اكتساب العملاء والميزانيات المخصصة.
● يدير المستندات المختلفة لجميع مصادر المبيعات بكفاءة.
● يشارك في جميع اجتماعات الإدارات والتدريب على المنتج.
● يدير ويضمن الامتثال لجميع أهداف البيع.
● يراقب جميع استفسارات العملاء ويضمن الاستجابة في الوقت المناسب لجميع المشكلات.
● ينسق مع العملاء لتوفير مختلف المنتجات والمرافق ويوفر معلومات عن جميع الوثائق الداعمة المطلوبة.
● يضمن معالجة جميع معاملات العملاء التي بدأت في الوقت المناسب.
● يحافظ على المعرفة ويقوم بتحديثها على جميع منتجات وخدمات بنك أبوظبي الأول.
● يحافظ على المعرفة بجميع المنتجات والخدمات المنافسة ويحلل جميع مزايا وعيوب المنتجات المختلفة.
● تلتزم بأهداف مستوى الخدمة والتنسيق مع الإدارات الأخرى لتلبية توقعات خدمة العملاء.
● يتعامل مع أصحاب المصلحة الرئيسيين بما في ذلك العمليات والتكنولوجيا والفروع والقانون … إلخ. لتقديم مستوى فعال من تجربة العملاء لعملاء بنك الخليج الأول.
● يحدد أهداف الأداء في بداية العام في المناقشة مع مدير التقارير ويضمن تحقيق الأهداف خلال العام.
● يحدد متطلبات التدريب والتطوير للذات ويوافق عليها مع مدير التقارير لضمان تنظيم التدريبات المطلوبة وحضورها.
● تسعى جاهدة لتحقيق أعلى مستويات الكفاءة في جميع الكفاءات والمهارات المطلوبة لأداء الدور.
نبذة عن البنك:
– يُعد بنك أبوظبي الأول أكبر بنك في دولة الإمارات العربية المتحدة وأحد أكبر وأمن المؤسسات المالية في العالم، حيث يقدم مجموعة واسعة من الحلول والمنتجات والخدمات والتجارب المصرفية المصممة خصيصاً لتناسب احتياجات عملائه.
طريقة التقديم في وظائف بنك أبوظبي الأول: