وظيفة مسؤول خدمة العملاء في شركة إمداد الخبرات بمحافظة العلا دوام كامل

تعلن شركة إمداد الخبرات توفر وظيفة ادارية شاغرة لحملة البكالوريوس، للعمل في محافظة العلا وفق الشروط التالية:

المسمي الوظيفي:

– مسؤول خدمة العملاء (Customer Service).

الشروط:

1- درجة البكالوريوس في (القانون، الدراسات الإسلامية) أو أي مجال ذي صلة.
2- خبرة لا تقل عن (1) سنة في خدمة العملاء.
3- مهارات التواصل وحل المشاكل.
4- القدرة على بناء علاقات مع العملاء.
5- إجادة استخدام تطبيقات مايكروسوفت أوفيس.
6- اجادة اللغتين العربية والانجليزية.

المسؤوليات الرئيسية:

1- تحية العملاء بطريقة مهذبة وسريعة ومفيدة وتوفر أي معلومات أو تعليمات ضرورية والتعامل مع احتياجات العملاء واستفساراتهم.
2- استخدام نظام التسجيل وإنشاء أوامر الخدمة للعملاء.
3- الحصول على ملاحظات العملاء ومشاركتها مع الزملاء والفرق الأخرى بحيث يمكن تحسين المنتجات والخدمات.
4- احترام سرية العميل في جميع الأوقات.
5- توجيه العملاء لأية استفسارات ، والتعامل مع شكاوى العملاء غير المباشرة وتوجيههم لملء الشكاوى.

نبذة عن الشركة:

– تأسست شركة (إمداد الخبرات) تحت مظلة شركة (علم)، توفر الكفاءات البشرية المؤهلة لاستكمال مشاريع (علم).

طريقة التقديم في وظائف شركة إمداد الخبرات:

من هنا