شركة إمداد الخبرات تعلن وظائف في خدمة العملاء (كول سنتر) بمحافظة جدة دوام كامل

شركة إمداد الخبرات (Emdad Al Khebrat) توفر وظائف شاغرة بمجال خدمة العملاء (مركز الاتصال) لحملة الدبلوم فما فوق، للعمل في محافظة جدة وفق الشروط التالية:

المسمي الوظيفي:

– ممثل خدمة العملاء (كول سنتر).

المتطلبات:

1- دبلوم أو بكالوريوس.
2- معرفة عملية بأجهزة الكمبيوتر الشخصية والقدرة على التنقل عبر التطبيقات البرمجية.
3- القدرة على القيام بمهام متعددة في بيئة سريعة التغير والعمل بشكل جيد تحت الضغط
4- مهارات قوية في حل المشكلات وحل المشكلات والمهارات التحليلية
5- مهارات متابعة ممتازة القدرة على حل المشاكل بشكل فعال..
6- اجادة أحد اللغات التالية (الإنجليزية – المالاوية – التركية – الفرنسية – الاوردو).

المهام:

– الترحيب بالعملاء والتواصل معهم بطريقة لائقة عبر الهاتف.
– الإلمام التام بالرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف.
– التعامل مع الطلبات الواردة للمركز عن طريق الهاتف.
– أي مهام يكلفه بها عن طريق الإدارة.
– حل مشاكل النزاع بطريقة لبقة ومهنية ونزع فتيل المتصلين الغاضبين بشكل فعال.

نبذة عن الشركة:

– تأسست شركة (إمداد الخبرات) تحت مظلة شركة علم لتوفير الكفاءات البشرية المؤهلة لاستكمال مشاريع علم، بعد ذلك توسعت الشركة لتوفير الموارد البشرية المؤهلة للمنشآت في القطاعين العام والخاص لتصبح الشريك الاستراتيجي الذي يقدم خدمات الموارد البشرية باحترافية وبمعايير عالمية.

طريقة التقديم في وظائف شركة إمداد الخبرات:

من هنا