تعلن شركة طيران الإمارات (Emirates Airlines) عن توفر وظائف شاغرة لحملة الثانوية فما فوق، للعمل في (محافظة جدة، مدينة الدمام) وفق المسميات الوظيفية التالية:
1- مشرف خدمات المطار (Supervisor Airport Services) (المدينة المنورة):
- دورات تدريبية مهنية ذات صلة ومعترف بها في خدمة العملاء والعمليات الأرضية.
- خبرة لا تقل عن 4 سنوات في قطاع الطيران.
- معرفة عملية بالحجوزات / التعرفة وإصدار التذاكر ، وأنظمة مراقبة المغادرة. ومعرفة تتبع الأمتعة ومعالجة المطالبات.
- إجادة إستخدام برامج مايكروسوفت أوفيس.
- اجادة اللغتين العربية والإنجليزية تحدثا وكتابة.
- مهارات متقدمة في تقديم خدمة العملاء.
- الهدف (التأكد من أن الخدمة المقدمة في الوقت المناسب وفعالة ومهنية وعلى أعلى مستوى ، وفقًا للمعايير التي تحددها سياسات ومعايير وإجراءات الشركات التجارية والسلامة والأمن. الإشراف على جميع الوكالات الداخلية والخارجية وتنسيقها ، مثل وكلاء المناولة ومقدمي الخدمات وشركات الطيران الأخرى والهيئات المختلفة. تأكد من أن جميع مجالات العمليات ذات الصلة مغطاة بالكامل).
2- ممثل خدمات المطار (Airport Service Agent) (الدمام):
- شهادة الثانوية العامة فما فوق.
- خبرة لا تقل عن 2 سنوات.
- مهارات جيدة في التعامل مع الآخرين.
- دورات تدريبية مهنية ذات الصلة ومعترف بها في خدمة العملاء والعمليات الأرضية.
- إتقان اللغتين الإنجليزية والعربية كتابة وتحدثا.
- الهدف (لتمثيل طيران الإمارات وتعزيز خدمة العملاء للعملاء القادمين والمغادرين. ضمان استكمال جميع المعايير التشغيلية ضمن الأطر الزمنية المحددة وفقًا للمعايير المنصوص عليها في سياسات ومعايير وإجراءات الشركة التجارية والسلامة والأمن).
نبذة عن الشركة:
- شركة طيران الإمارات هي شركة طيران وطنية إماراتية، تتخذ من مطار دبي الدولي بإمارة دبي ثاني أكبر مدن دولة الإمارات العربية المتحدة مقراً لها ومركزاً لعملياتها، وتقوم طيران الإمارات بتقديم خدماتها إلى أكثر من 120 وجهة حول العالم، تُعتبر طيران الإمارات إحدى الشركات التابعة لمجموعة الإمارات وتمتلكها حكومة دبي بالكامل.
طريقة التقديم في وظائف طيران الإمارات:
