بريد الامارات
-
Date Posted:
-
Location: دبي, « الإمارات »
تعلن مجموعة بريد الامارات عن حاجتها لشغل وظيفة مسؤول التحسين المستمر للعمل في دبي وفق المؤهلات والشروط التي حددتها المجموعة للوظيفة المطلوبة وهي كالاتي :
الوظائف المطلوبة :
– مسؤول التحسين المستمر
المسئوليات :
-إجراء تحليل إحصائي لدعم تحسين العملية وتقليل تباين العمليات الحالية.
– تم تحديد حلول لتوفير التكاليف لمواءمة وحدة الأعمال مع مبادرات الشركة.
– لدعم تقديم قيمة أفضل وكفاءة أكبر من خلال تحديد وإزالة التعقيد غير الضروري داخل العمليات التجارية وتحديد طرق أفضل للعمل.
– لتولي ملكية مبادرات التغيير من تحديد التطور / الكفاءة إلى تسليم المشروع عبر الحوكمة والضوابط الداخلية.
– لرصد مخاطر المشروع بنشاط للتنبؤ / تحديد المشاكل المحتملة وتحديد الحلول بشكل استباقي لمعالجتها مقدما
– توفير تخطيط عمليات P&E ، واستخدام حزم البرامج في التحليل والدعم لتقديم حيث يتم ملاحظة الفجوات.
– تقديم المشورة لأصحاب العمليات فيما يتعلق بعمليات واستراتيجيات حل المشكلات لمعالجة الانحرافات في أداء العملية.
– دعم أصحاب العمليات بمخاطر منظمة بهدف تحسين كفاءة خدمة العمليات وإدارة الإجراءات والتتبع.
– المراجعات الكاملة لما بعد تنفيذ المشروع لضمان تحقيق التسليم الناجح ولضمان إمكانية إجراء التحسينات للمشاريع المستقبلية
– تصميم وتوثيق إطار عمل التحسين المستمر P&E
– تطوير وصيانة أدوات منهجية تسليم مبادرة CI ، بما يتماشى مع إطار إدارة مشروع BU.
– العمل مع أعضاء الفريق الآخرين وإدارات خدمات الأعمال لابتكار مواد دعم جديدة بناءً على العمليات المنقحة ، لتشمل التدريب وإعداد التقارير وتحسينات الأنظمة.
– لاستنباط المتطلبات ودفع تغيير العملية باستخدام مقابلات الموظفين ، وتحليل المستندات ، وورش عمل المتطلبات ، والاستطلاعات ، وزيارات الموقع ، ووصف عمليات الأعمال ، وتحليل الأعمال ، وتحليل سير العمل.
– تتبع الإنجازات وإدارة توقعات أصحاب المصلحة.
– التحسين المستمر لعمليات إعداد التقارير والتحليل ، والأتمتة أو التبسيط ممكنة أثناء تحديث المقاييس الحالية وكذلك إنشاء مقاييس جديدة بالتنسيق مع أصحاب المصلحة.
– تقديم المعلومات وتحسين مؤشرات الأداء الرئيسية بناءً على البيانات النوعية والكمية المتعلقة بالتحسين المستمر.
– إنشاء تقارير آلية للفريق للاطلاع على نتائج التحليل.
– العمل مع أصحاب المصلحة الرئيسيين في الأعمال ، و “أبطال LEAN” متعدد الاختصاصات ، لبناء بيئة تحسين مستمرة لدعم برنامج التغيير المستمر.
– العمل عبر الوظائف لضمان تنفيذ التغييرات الإيجابية.
المؤهلات المطلوبة :
– درجة البكالوريوس في الجودة أو الهندسة أو أي مجال ذي صلة ، ويفضل أن تكون حاصلة على شهادات رسمية في إدارة الجودة الشاملة (TQM) ، وستة سيجما (الحزام الأخضر أو الأسود) ، و PMP.
– من 5 إلى 7 سنوات من الخبرة في دور التحسين المستمر ذي الصلة ، والخبرة المثبتة في تطوير وتنفيذ منهجيات وأدوات التحسين المستمر المخصصة.
– معرفة منهجيات تحسين العملية وتطبيق نظريات ستة سيجما.
– مهارات ممتازة في اللغة العربية -الإنجليزية شفهية وكتابية ، ويفضل فهم اللغات الأوردية.
– أثبتت الخبرة في تحليل البيانات المعقدة ومجموعات البيانات
– معرفة قوية بتقنيات رسم الخرائط ومبادئ العمل القياسية وإدارة العمليات.
– إدارة مشاريع متطورة ، تسهيل ، أداء
طريقة التقديم في وظائف مجموعة بريد الامارات :