يعلن مركز التدريب الوطني لإدارة المنشآت والضيافة (فهم) عن توفر وظائف شاغرة لحملة الدبلوم فأعلي، للعمل في المدينة المنورة (العلا) وفق المسميات الوظيفية التالية:
1- مسؤول دعم الطلاب (تكنولوجيا المعلومات) (Student Support – IT):
- درجة الدبلوم أو البكالوريوس في تقنية المعلومات أو أي مجال ذي صلة.
- خبرة لا تقل عن سنتين في دعم الطلاب أو أدوار مكتب مساعدة تكنولوجيا المعلومات داخل بيئة تعليمية.
- فهم قوي لأجهزة الكمبيوتر الأساسية والبرامج وتقنيات استكشاف أخطاء الشبكة وإصلاحها.
- مهارات تواصل وتعامل ممتازة مع الآخرين، مع القدرة على الاستماع بنشاط وتقديم تفسيرات واضحة والتعامل مع الاحتياجات المتنوعة.
- مهارات قوية في حل المشكلات والتحليل.
- القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق.
2- مشرف دعم الطلاب (Student Support Supervisor):
- درجة البكالوريوس في خدمات دعم الطلاب أو الاستشارة أو العمل الاجتماعي أو مجال ذي صلة.
- خبرة لا تقل عن 3 سنوات في العمل مع الطلاب في بيئة تعليمية أو تدريب مهني.
- قدرة مثبتة على بناء علاقة وثقة مع أفراد متنوعين والاستجابة لاحتياجاتهم بالتعاطف والتفاهم.
- مهارات تواصل وشخصية قوية، مع القدرة على الاستماع بنشاط وتقديم تفسيرات واضحة والتعامل مع الصراع بفعالية.
- مهارات ممتازة في حل المشكلات واتخاذ القرار.
- الكفاءة في استخدام أنظمة إدارة الطلاب وأدوات إعداد التقارير ذات الصلة.
- الطلاقة في اللغتين العربية والإنجليزية أمر ضروري.
3- موظف قبول ودعم الطلاب (Student Support Admission Officer):
- يفضل الحصول على درجة الدبلوم أو البكالوريوس في مجال ذي صلة (مثل التعليم والسياحة والموارد البشرية).
- خبرة لا تقل عن سنتين في توظيف الطلاب أو القبول في بيئة التدريب التعليمي أو المهني.
- مهارات تنظيمية وإدارة الوقت قوية، مع القدرة على التعامل مع المهام المتعددة والمواعيد النهائية بكفاءة.
- مهارات تواصل وشخصية ممتازة، مع القدرة على بناء علاقة وتقديم معلومات واضحة والإجابة على الأسئلة بثقة.
- إجادة استخدام الأدوات الرقمية وأنظمة إدارة الطلاب.
- الطلاقة في اللغتين العربية والإنجليزية أمر ضروري.
4- قائد ضمان الجودة (Quality Assurance Lead):
- درجة البكالوريوس في التعليم أو التدريب أو المجال ذي الصلة.
- خبرة لا تقل عن 3 سنوات في أدوار ضمان الجودة أو التقييم في قطاع التدريب أو التعليم.
- قدرة مثبتة على تطوير وتنفيذ تدابير فعالة لمراقبة الجودة.
- مهارة قوية في التحليل وحل المشاكل.
- مهارات تواصل وتعامل ممتازة مع الآخرين، مع القدرة على تقديم تعليقات بناءة بطريقة حساسة ومهنية.
- الكفاءة في استخدام أدوات تحليل البيانات وبرامج إعداد التقارير.
- الطلاقة في اللغتين العربية والإنجليزية أمر ضروري.
5- مدير المشروع (Project Manager):
- درجة البكالوريوس في إدارة المشاريع، أو إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة.
- خبرة لا تقل عن 5 سنوات و3 سنوات من الخبرة في إدارة مشاريع التدريب والتطوير، ويفضل أن يكون ذلك في قطاع الضيافة أو السياحة.
- سجل حافل من النجاح في تسليم المشروع ضمن قيود الميزانية والجدول الزمني.
- مهارات تنظيمية وتخطيطية وإدارة الوقت ممتازة.
- قدرات قوية على حل المشكلات واتخاذ القرار.
- التواصل الفعال ومهارات التعامل مع الآخرين، مع القدرة على بناء علاقات قوية مع أصحاب المصلحة المتنوعين.
- الطلاقة في اللغتين العربية والإنجليزية أمر ضروري.
6- مدرب رئيسي (Lead Instructor):
- درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة، وإدارة المرافق، والسياحة، أو مجال ذي صلة.
- خبرة لا تقل عن 5 سنوات في العمل في قطاع الضيافة أو إدارة المرافق.
- سجل حافل من الخبرة التعليمية والتدريبية الناجحة، ومن الأفضل أن يكون ذلك ضمن تعليم الكبار أو البيئات المهنية.
- الخبرة في مجالات محددة ذات صلة بالبرنامج، مثل إدارة الفعاليات، وخدمة العملاء، والتدبير المنزلي، وصيانة المرافق، وما إلى ذلك.
- مهارات تواصل وتعامل قوية مع الآخرين، مع القدرة على التواصل مع جماهير متنوعة وتكييف أساليب التدريس.
- القدرة على إنشاء وتقديم العروض التقديمية والمواد التدريبية الجذابة.
- الطلاقة في اللغتين العربية والإنجليزية أمر ضروري.
نبذة عن المركز:
– مركز التدريب الوطني لإدارة المنشآت والضيافة (FHM) هو مركز تدريب مستقل غير ربحي تم إنشاؤه من خلال اتفاقية بين المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني (TVTC) والهيئة السعودية للسياحة والتراث (SCTH) وشركة أرامكو السعودية (Aramco).
طريقة التقديم في مركز التدريب الوطني لإدارة المنشآت والضيافة (فهم):
