فنادق فور سيزونز
-
تاريخ النشر:
-
الموقع: « السعودية », الرياض
تعلن سلسلة فنادق فور سيزونز عن توفر وظائف ادارية في مجال التسويق، وذلك للعمل في مدينة الرياض وفق المسميات الوظيفية التالية:
المسؤوليات الرئيسية:
● تطوير وتنفيذ وإدارة وتحليل حملات التواصل الاجتماعي والتسويق الرقمي لدعم الوصول إلى الجمهور وأهداف التسويق للمنتجع والمنتجعات الصحية وبرامج الطهي والخدمات والموظفين.
● الحفاظ على مكتبة صور المنتجع والتأكد من أن جميع محتوى الصور والفيديو عبر الإنترنت ، والمحتوى المكتوب ، والعروض الترويجية ، والإعلان ، ومواد المنتجع الأخرى تتماشى مع استراتيجية الصور والتسويق في فورسيزونز ، وتعكس أعلى مستوى من الاحتراف في المحتوى والعرض التقديمي.
● تنظيم وإدارة المحتوى الرقمي (المكتوب والصور والفيديو) وإعلانات وسائل التواصل الاجتماعي
● كن مدافعا عن الشركة مع اتصالات إيجابية ودقيقة في القنوات الاجتماعية ، فضلا عن توزيع النشرات الإعلامية المستهدفة ، ومجموعات وسائل الإعلام ، والملعب ، وتفتيش المواقع ووسائل الإعلام والترفيه والمدونين في المنتجع امتثالا لمعايير فور سيزونز.
● أداء وظائف محرك البحث الأمثل / تسويق محرك البحث لدفع عائد الاستثمار ومعدل التحويل من حجوزات الويب المباشرة
● الحفاظ على موقع المنتجع وتطبيق الهاتف المحمول بلغات متعددة وتنسيق التحسينات على تصميم الموقع وتخطيطه.
● إدارة وتحديث المحتوى عبر قنوات OTA وشركاء البيع بالتجزئة.
● تتبع وتحليل وتسجيل نتائج الحملات لتقرير العلاقات العامة الشهري وملف القصاصات ، ودعم المهام الإدارية كما هو مطلوب.
● المساعدة في تطوير الرسائل الإخبارية الداخلية والنشرات الإخبارية ومواد عرض المبيعات المباشرة لصناعة السفر و FIT والمبيعات الجماعية.
● دليل على قراءة جميع المواد التسويقية عبر الإنترنت ، بما في ذلك: محتوى موقع الويب ، محتوى الوسائط الاجتماعية ، قوالب الحجز ، النشرات الإخبارية
وصف الوظيفة:
– لتوجيه والإشراف على جميع الأنشطة التسويقية بدعم من فرق بما في ذلك المبيعات ، المطاعم ، خدمات المؤتمرات ، العلاقات العامة وإدارة الإيرادات للفندق والتأكد من أن جميع الأنشطة والحجوزات تركز على تحقيق أقصى عائد لكل غرفة مشغولة.
المسؤوليات الرئيسية:
● مهارات القيادة الشعبية.
● توظيف واختيار وإطلاع موظفي قسم التسويق على الفندق ووظائفهم.
● تدريب وتوجيه موظفي قسم التسويق في أداء واجباتهم فيما يتعلق بمسؤوليات الوظيفة المحددة ، وتقنيات الأداء ، وإجراءات إعداد التقارير ، إلخ.
● إجراء تقييمات الأداء والمتابعة مع موظفي قسم التسويق.
● القدرة على بناء بيئة عمل إيجابية.
● تعظيم إيرادات الفندق
● مراقبة الفنادق التنافسية لضمان التحسين المستمر لحصتها في السوق.
● تطوير وتنسيق وتنفيذ برامج لزيادة المبيعات المربحة في جميع مجالات المنتجات.
● رصد وتحديد اتجاهات الأعمال الحالية والمستقبلية لضمان المبيعات المربحة في فترات انخفاض الطلب وارتفاعه.
● إدارة برنامج إدارة العائد في الفندق بما في ذلك الانتقال إلى نموذج تسعير ديناميكي أكثر قوة.
● ضمان دقة الحجوزات المحددة بالإضافة إلى حسابات المجموعة والشركات المتعاقد عليها.
● مراجعة ومراقبة الفنادق التنافسية لصياغة توصيات بشأن تحسينات المنتجات والخدمات لتبقى تنافسية
● تحديد مصادر الأعمال المتاحة للفندق وتحديد فرص التسويق ذات الأولوية في التماس هذا العمل.
● القدرة على فهم الاحتياجات المختلفة لقطاعات السوق وتنفيذها
● تنفيذ الاستراتيجيات / البرامج حسب الاقتضاء لتعظيم الربحية.
● تحليل قدرات الفندق وتحديد المبيعات المباشرة والإعلان وبرامج العلاقات العامة اللازمة لجذب مصادر الأعمال التكميلية.
● تطوير وتنفيذ خطة التسويق السنوية.
● القدرة على مواكبة اتجاهات السوق والاستجابة حسب الحاجة.
● تطوير برامج تسويقية تتوافق مع نمط وصورة فور سيزونز.
● بدء والإشراف على تثبيت جميع إجراءات مكتب المبيعات والتسويق والتأكد من امتثال الفندق لجميع المعايير التشغيلية للمبيعات والتسويق في فورسيزونز.
● إعداد ومراقبة ومراقبة الميزانية السنوية للإعلان وترويج الأعمال.
● التماس وخدمة حسابات مختارة.
● المشاركة في التجارة والنقابات والجمعيات والنوادي المجتمعية المعينة.
● تمثيل جميع فنادق فورسيزونز في مكالمات المبيعات
● تقديم المساعدة في المبيعات “دفعة واحدة” لجميع الحسابات الرئيسية ، للحفاظ على حمل الحساب النشط والعمل كشركة رائدة في مبيعات الفنادق.
● بمثابة جهة الاتصال الرئيسية للفندق مع منظمات مثل مكتب المؤتمرات والأعمال وهيئات الأعمال الحكومية وحسابات شركات الطيران الرئيسية.
● تعيين ومراقبة جميع الحصص لأنشطة المبيعات والإنتاج لموظفي المبيعات المباشرة.
● تطوير واعتماد جداول السفر والميزانيات.
● تنفيذ ورصد برنامج التنقيب الفعال.
● مراجعة أداء كل موظف مبيعات وتدقيق نشاط الحساب الرئيسي.
● إدارة خطة حوافز مبيعات الشركة بشكل فعال.
● وضع والحفاظ على خطة تعاقب للمناصب الإدارية في المبيعات والتسويق.
● تحديد متطلبات التوظيف ونشر المبيعات ومجالات المسؤولية وإدارة أداء الموظفين المعينين وفقًا لتوصيف الوظائف الخاصة بكل منهم.
● الحفاظ على علاقة عمل تعاونية مع الإدارات الأخرى وخاصة تلك التي لديها اتصال ضيف متبادل.
● المشاركة في الاجتماعات مع لجنة التخطيط ورؤساء الأقسام لنشر المعلومات حول أنشطة المبيعات ، والحجوزات الخاصة ، والتنبؤات التجارية ، والمنافسة ، إلخ.
● تواصل مع تسويق الشركات ومكاتب المبيعات حول العالم وفنادق فورسيزونز الأخرى فيما يتعلق بفرص التسويق الجديدة وأنشطة المنافسين وما إلى ذلك.
● إعداد التقارير كما هو مطلوب من قبل المدير العام ووزارة الداخلية.
● تعزيز فعالية التسويق من خلال التحسينات في الأتمتة.
● ضمان التتبع الدقيق لقطاعات / أسواق الأعمال.
● تنفيذ أنظمة لضمان تحقيق برامج المبيعات والتسويق النتائج المتوقعة.
● فهم واستخدام والإشراف على تركيب أنظمة المبيعات والحجز المؤتمتة.
● تطوير برامج ترويجية خاصة لتحفيز التجربة وتوليد الإيرادات.
● توجيه وإدارة استخدام الفندق لأدوات وسائل التواصل الاجتماعي الناشئة ، مثل Twitter والمدونات و Four Seasons Facebook و Linkedin (والمراجعات عبر الإنترنت).
● شارك في تطوير الضمانات وتأكد من الحفاظ على معايير فورسيزونز.
● التأكد من أن جميع الإعلانات تنقل الصورة والرسالة المطلوبة.
● مراقبة جميع النفقات الملتزمة بميزانية الإعلان.
● الحفاظ على اتصال مفتوح مع وكالة الإعلان / وسائل الإعلام لتزويدهم بإدخال مستمر فيما يتعلق باحتياجات الفندق.
● تقديم التوجيه لضمان المواقف الإيجابية تجاه الفندق وفنادق فورسيزونز.
● إبلاغ المدير العام ووزارة الداخلية بأي نشاط هام قد يرغب الفندق في المشاركة فيه.
● تطوير ميزانية الإعلان وترويج الأعمال بالتزامن مع خطة التسويق السنوية.
● إدارة أنشطة القسم ضمن الميزانية المعتمدة مع التقييم على أساس شهري.
● مراجعة واعتماد جميع حسابات نفقات موظفي المبيعات.
● الموافقة على جميع طلبات الشراء لقسم التسويق.
● المشاركة بشكل مباشر في التنبؤ والتنبؤ المستمر بالأداء المالي / التجاري الحالي والمتوقع.
● تحليل الأداء المالي / التجاري مقابل التوقعات / الميزانية وإجراء التغييرات المطلوبة إذا لزم الأمر.
● القدرة على أن تكون “فاعلاً” ومنفذاً وممارسًا للعمل
● يقظ ويقظ للتفاصيل. راقب الجودة وكن مهووسًا بالخدمة.
● لاعب فريق ولديه حساسية بين الأشخاص.
● السفير العام لفنادق فور سيزونز.
● القدرة على الاستجابة بشكل صحيح في أي حالة طوارئ أو حالة سلامة الفندق.
● أداء مهام أو مشاريع أخرى حسب تكليف إدارة الفندق والموظفين.
الشروط:
– درجة البكالوريوس أو ما يعادلها في تخصص ذات صلة.
– خبرة لا تقل عن 3 سنوات من العمل في وظيفة ذات صلة.
– يتطلب مهارات قوية في إدارة الإيرادات والميزانية.
طريقة التقديم في وظائف فنادق فور سيزونز:
2- مدير التسويق
الكلمات الدلالية: digital marketing manager, Marketing Manager, Saudi Arabian, مدير التسويق, مدير التسويق الرقمي, وظائف التسويق, وظائف الرياض