وظيفة مشرف المكتب الامامي في شركه روائع الانصار للفنادق بالمدينة المنورة دوام كامل

تعلن شركه روائع الانصار للفنادق توفر وظيفة إدارية شاغرة لحملة الدبلوم فما فوق، للعمل في المدينة المنورة وفق الشروط التالية:

المسمي الوظيفي:

– مشرف المكتب الامامي (Front Desk Supervisor).

الشروط:

1- للمرشحين السعوديين المتواجدين حاليا في المدينة المنورة.
2- حاصل علي مؤهل في (السياحة والفندقة) او خبرة سابقة في مجال الفنادق.
3- أو درجة البكالوريوس في (الضيافة، السياحة) أو في مجال ذي صلة.
4- خبرة لا تقل عن سنتين كمدير مكتب استقبال أو ما شابه.
5- بارع في برامج مكتب الاستقبال بالفندق “أوبرا”.
6- الفهم الجيد للإجراءات والممارسات في قطاع الضيافة.
7- مهارات ممتازة في التواصل الكتابي والشفهي في اللغتين العربية والإنجليزية.
8- المهارات الإدارية التنظيمية والوقت قوية.
9- القدرة على تقديم خدمة عملاء استثنائية.
10- القيادة الجيدة والقدرات التدريبية.

المسؤوليات:

1- تحديد وتنفيذ أهداف وإجراءات مكتب الاستقبال.
2- تعيين الموظفين وتدريبهم وإدارة جداول الورديات.
3- الاهتمام بشكاوى الضيوف وأسئلتهم وتقديم خدمة عملاء استثنائية.
4- ضمان الحفاظ على مكتب الاستقبال ومنطقة الاستقبال نظيفة ومنظمة.
5- صيانة تجهيزات مكتب الاستقبال والمعدات.
6- إدارة الميزانيات والسجلات والعقود.
7- الإشراف على الموظفين وجميع أنشطة مكتب الاستقبال بما في ذلك الحجوزات والمواعيد والمكالمات الهاتفية ورسائل البريد الإلكتروني.
8- إجراء مراجعات الأداء مع موظفي مكتب الاستقبال.
9- توليد التقارير والملاحظات لعرضها على المدير العام.
10- أداء المهام الإدارية مثل حفظ السجلات وتحديثها ، من بين أمور أخرى ، حسب الحاجة.

نبذه عن الشركة:

– روائع الانصار هي شركة متخصصة في إدارة وتشغيل الفنادق والقصور السكنية والمنتجعات السياحية المرخص لها والتموين الغذائي وشراء وبيع العقارات.

طريقة التقديم في وظائف شركه روائع الانصار للفنادق:

من هنا