Global B2B Consultancy
-
تاريخ النشر:
-
الموقع: « الإمارات »
تعلن شركة بي تو بي العالمية للاستشارات وظائف في الامارات في العديد من التخصصات وذلك للعمل وفق المؤهلات والشروط التي حددتها الشركة لكل وظيفة وهي كالاتي :
الوظائف المطلوبة :
1- مساعد اداري:
– يفضل أن تكون أنثى.
– حاصل علي مؤهل بدرجة البكالوريوس في تخصص دراسات الأعمال / الإدارة أو ما يعادلها.
– خبرة سنتين على الأقل في نفس القدرات أو في الموارد البشرية
– القدرة على متابعة مهام العمل.
– اتصالات ممتازة ومهارات التعامل مع الآخرين.
– مهارات تنظيمية فعالة وتتقن تطبيقات مايكروسوفت أوفيس / مكتب مفتوح.
– على استعداد للعمل في عطلة رسمية.
– المعرفة في التشريعات القانونية في علاقات الموظفين والعلاقات الصناعية ، وفهم والالتزام الصارم بالقواعد واللوائح المعمول بها في دليل الموظف وسياسات الشركة المتعلقة بالنظافة والصحة والسلامة.
– يمكن أن تعمل بكفاءة عالية وتحليلية وجديرة بالثقة بكفاءة تحت الضغط.
2- موظف الدفع:
– الحصول علي الدبلوم في تخصص الدراسات التجارية او المحاسبة او إدارة الأعمال
– يتم تشجيع المتقدمين الجدد / المتقدمين على التقديم.
– مهارات حسابية وتحليلية جيدة.
– يفضل مع سنة واحدة على الأقل من الخبرة العملية ذات الصلة.
– ضليع في استخدام الحاسب الآلي و MS Office.
– خبرة في التعامل مع التحويلات والعملات المتعددة وخدمة العملاء ميزة إضافية.
– مهارات جيدة في التعامل مع الآخرين والتواصل.
– قادر على العمل تحت الضغط وتعدد المهام.
3- مسؤول خدمة العملاء (ثنائي اللغة: يتحدث الماندرين ، التايلاندية ، الفيتنامية):
– التعامل مع استفسارات العملاء عبر جميع القنوات المقدمة ، على سبيل المثال رسائل البريد الإلكتروني ، وبرنامج الدردشة الحية ، وبرامج المراسلة الفورية ، والمكالمات الهاتفية.
– التركيز على تقديم جودة خدمة عملاء استثنائية أثناء التعامل مع استفسارات العملاء.
– متابعة وإنجاز المهام اليومية وفقا لخطة الجدول الزمني.
– التعامل مع شكاوى العملاء ، ومعرفة كيفية التحكم في العاطفة والاستجابة للعملاء بكفاءة.
– اتخاذ الإجراءات اللازمة بشأن استفسارات العملاء أثناء التحول ، بما في ذلك تسليم الحالات إلى التحول التالي أو الإدارات الأخرى.
– مساعدة قسم التسويق في وظائف الترجمة الأساسية.
– مساعدة قسم التسويق في أبحاث التسويق والواجبات ذات الصلة.
– التعاون مع الإدارات ذات الصلة لحل قضايا العملاء.
4- موظف تسويق :
– التعامل مع الواجبات المتعلقة بالتسويق للسوق اليابانية.
– بناء والحفاظ على علاقات العميل / التابعة.
– وضع برامج جذابة لتوظيف شركاء تابعين جدد.
– توفير أعمال الترجمة اليابانية إلى الإنجليزية لمحتوى التسويق.
– التعامل مع استفسارات العملاء عبر جميع القنوات المقدمة على سبيل المثال رسائل البريد الإلكتروني ، وبرنامج الدردشة الحية ، وبرامج المراسلة الفورية ، والمكالمات الهاتفية.
– التركيز على تقديم جودة خدمة عملاء استثنائية أثناء التعامل مع استفسارات العملاء.
– متابعة وإنجاز المهام اليومية وفقا لخطة الجدول الزمني.
– التعاون مع الإدارات ذات الصلة لحل قضايا العملاء.
– تقديم تقارير شهرية عن أداء السوق.
– يجب أن يكون على دراية جيدة في برامج Microsoft Office مثل Word و Excel و Powerpoint.
طريقة التقديم في وظائف شركة بي تو بي العالمية للاستشارات :
للتقديم علي هذه الوظيفة ارسل بياناتك علي البريد الإلكتروني recruitment@gb2bc.com.ph
الكلمات الدلالية: وظائف الامارات