مجموعة فنادق انتركونتيننتال
-
Date Posted:
-
Location: « الكويت »
تعلن مجموعة فنادق انتركونتيننتال وظيفتان شاغرتان في مدينة الكويت وذلك للعمل وفق المؤهلات والشروط التي حددتها المجموعة لكل وظيفة من الوظائف المطلوبة ويه كالاتي :
الوظائف المطلوبة :
1- رئيس ستيوارد:
– يتواصل بأدب ويعرض مجاملة للضيوف والعملاء الداخليين
– إظهار سمات الخدمة وفقًا لتوقعات الصناعة ومعايير الشركة بما في ذلك:
– الاهتمام بالضيوف
– تلبية طلبات الضيوف بدقة وسرعة
– توقع احتياجات الضيوف
– حافظ على مستوى عالٍ من المعرفة التي تؤثر على تجربة الضيف
– إظهار موقف “الخدمة”
– اتخاذ الإجراءات المناسبة لحل شكاوى النزلاء
– تقدير الطبيعة الديناميكية لصناعة الفنادق وتوسيع نطاق سمات الخدمة هذه لتشمل جميع العملاء الداخليين
2- أخصائي وسائل التواصل الاجتماعي:
– درجة البكالوريوس في الصحافة أو الاتصالات أو التسويق أو أي مجال ذي صلة.
– 3 سنوات أو أكثر من الخبرة في وسائل التواصل الاجتماعي بما في ذلك تخطيط المحتوى وإدارته في مؤسسة أو وكالة.
– مهارات تواصل كتابي وشفهي ممتازة ويجب أن يكون لديك فهم شامل لإدارة واستراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي.
– مهارات تعدد المهام وإدارة الوقت ، مع القدرة على تحديد أولويات المهام.
– القدرة على العمل في بيئة سريعة الخطى وعالية الضغط.
طريقة التقديم في وظائف مجموعة فنادق انتركونتيننتال :