شركة الاتصالات المتكاملة
-
Date Posted:
-
Location: « السعودية », الرياض
تعلن شركة الإتصالات المتكاملة وظائف تقنية بمسمي وظيفة مهندس شبكات – المكاتب الأمامية Network Engineer Front Office ، وذلك للعمل في مدينة الرياض وفق الشروط التالية:
الشروط:
– درجة البكالوريوس في الحاسب أو هندسة الاتصالات ، أو ما يعادلها.
– خبرة لا تقل عن سنتين في الشبكات IP-MPLS، DSLM ، GPON ، WiMAX ، CBNL و VSAT.
– يفضل شهادة CISCO وشهادات CCNP / CCIP أو Huawei.
– مهارات تعدد المهام ، القدرة على العمل تحت الضغط وتحمل نوبات العمل (24 × 7).
– مهارات ممتازة في الاتصالات والتخطيط ، التي تركز على العملاء.
الغرض من الوظيفة:
– تشغيل الشبكة بأكملها وصيانتها والإشراف عليها عن طريق القيام بعمليات دورية 24 × 7 لتحقيق وتعزيز استقرار الخدمة وأداء الشبكة.
– تشخيص استكشاف الأخطاء وإصلاحها وحل مشاكل شركة الإتصالات المتكاملة الخاصة بالشركات والعملاء بالجملة المتعلقة بشركة الإتصالات المتكاملة ، بطريقة مهنية ومهذبة وموجهة نحو العملاء وتطوير وإعداد التقارير الفنية وخدمة التقارير حول حوادث الخدمات والأداء.
– حضور تنبيهات DDoS وتحليلها واتخاذ الإجراءات اللازمة وفقا للإجراء.
– التواصل مع مقدمي خدمات الاتصالات الدولية والأقران لاستكشاف وتصعيد الحوادث / أجهزة الإنذار.
– التنسيق مع دعم عمليات تكنولوجيا المستوى الثاني لحل انقطاع التيار الكهربائي وإزالة أجهزة الإنذار.
– تصعيد إلى انقطاع إدارة الإتصالات المتكاملة الذي ينتهك اتفاقية مستوى الخدمة.
– متابعة الأنشطة المخططة والتأكد من أداء الأنشطة أو التراجع داخل النافذة المخططة.
– حضور إنذارات الشبكة الحرجة في الوقت المحدد واتخاذ الإجراءات اللازمة لإصلاح السبب الجذري لهذه الإنذارات.
– أداء وفاء أنشطة تغييرات التكوين وأداء واجبات الشبكة بالكامل باستخدام أدوات إدارة الشبكة.
– تشخيص استكشاف الأخطاء وإصلاحها وحل المشكلات التقنية لعملاء شركة الإتصالات المتكاملة المتعلقة بـ ITC ، بطريقة مهنية ومهذبة وموجهة نحو العملاء
– تحديث نظام DB مع جميع معلومات خدمات العملاء.
– التنسيق المستمر والفعال مع الإدارات شركة الإتصالات المتكاملة الأخرى.
– متابعة الأنشطة المخطط لها وضمان تنفيذ الأنشطة أو التراجع داخل النافذة المخططة.
طريقة التقديم في وظائف شركة الإتصالات المتكاملة:
To apply for this job please visit www.linkedin.com.
الكلمات الدلالية: Network Engineer, Saudi Arabian, مهندس شبكات, وظائف الرياض, وظائف تقنية المعلومات