مجموعة جميرا
-
Date Posted:
-
Location: « السعودية », مكة المكرمة
وظائف التسويق والمبيعات وخدمة العملاء / وظائف الموارد البشرية والتوظيف
جميرا للفنادق والمنتجعات تعلن وظائف مدير المبيعات والتسويق والموارد البشرية
وظائف جميرا للفنادق والمنتجعات
تعلن جميرا للفنادق والمنتجعات عن توفر وظائف ادارية شاغرة لحملة البكالوريوس من ذوي الخبرة، وذلك للعمل في مدينة مكة المكرمة وفق المسميات الوظيفية التالية:
1- مدير الموارد البشرية Director of Human Resources:
الشروط:
درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة أو الأعمال التجارية أو الموارد البشرية أو التخصصات ذات الصلة.
– ما لا يقل عن 8 سنوات من الخبرة في إدارة الموارد البشرية ، مع عامين من العمل في دور قيادي رفيع المستوى ، في شركة ضيافة 5 نجوم / فاخرة في الشرق الأوسط.
– خبرة في أطر الموارد البشرية الرئيسية مثل قانون العمل السعودي والتخطيط التنظيمي وإدارة وتحفيز الفريق.
– ستعطى الأفضلية للمرشحين الذين لديهم خبرة سابقة في العمل في المملكة العربية السعودية.
– مهارات جيدة في صنع القرار والتيسير والحل بالإضافة إلى مهارات التواصل والتواصل والعرض المتميزة والقدرة على التواصل مع الأشخاص على جميع المستويات لدفع العلاقات الناجحة.
وصف الوظيفة:
الغرض الرئيسي من دور مدير الموارد البشرية هو قيادة وتوجيه تقديم خدمات وحلول دعم الأعمال الاستباقية للموارد البشرية إلى الفندق من أجل ضمان استمرار الموارد البشرية في العمل مع وفهم احتياجات الأعمال واقتراح التحسينات التي تتماشى مع متطلبات المجموعة والإقليمية والملكية.
سوف تشمل مسؤولياتك الرئيسية علي الأتي:
– قيادة تطوير خطة الموارد البشرية المتكاملة من أجل ضمان التوافق مع استراتيجيات الموارد البشرية الإقليمية والمؤسسية مع توجيه الجهود نحو أولويات الملكية الرئيسية.
– قم بتوجيه المراقبة المستمرة لأنشطة الموارد البشرية في الفندق للتأكد من أنها تعكس بدقة عرض قيمة موظفي المجموعة والامتثال لاتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) والميزانيات المحددة.
– توجيه توفير الخدمات الإدارية للموارد البشرية مثل التسليم في الوقت المحدد للمستندات والخطابات المطلوبة (خطابات التوظيف ، ورسائل الرواتب ، وما إلى ذلك) من أجل توفير مستوى عال من الدعم للزملاء.
– تعاون بشكل وثيق مع فريق الموارد البشرية في الفندق على مستوى المنشأة في الأمور المتعلقة بالتأشيرات والإقامة والطب وإدارة البيانات وما إلى ذلك ، من أجل ضمان مواءمة الجهود وكذلك تأمين المستوى الأمثل لدعم الموارد البشرية الذي يتطلبه مكان الإقامة.
– قيادة تنفيذ إطار إدارة المواهب من أجل بناء قوة عاملة ذات كفاءة عالية وثقافة الإنجاز وكذلك للاعتراف باستمرار بالمكافأة الأعلى داخل المنشأة ومكافأتها والاحتفاظ بها.
– قيادة تنفيذ خطط التوظيف والتنقل الداخلي ، من خلال وضع قائمة مختصرة للمرشحين ومراجعة طلبات التحويل ، من أجل جذب الزملاء الأكفاء والاحتفاظ بهم.
– قيادة تنفيذ أطر التطوير التنظيمي ، من خلال التوصية بمستويات القوى العاملة وتغييرات اللقب / الرتبة ، من أجل الحفاظ على نماذج متناسقة من الموظفين وهيكل داخل المنشأة.
– توجيه تقديم خدمات علاقات الموظفين ، بما في ذلك شكاوى الموظفين والإجراءات التأديبية ، من خلال التحقيق في الحالات والتوصية بالاستنتاجات ، من أجل ضمان حل جميع النزاعات بطريقة عادلة وفي الوقت المناسب.
– قيادة تحديد الفرص للتحسين المستمر وتوحيد أنظمة الموارد البشرية والعمليات والممارسات مع مراعاة “الممارسة الدولية الرائدة” ، وتحسين العمليات التجارية ، وخفض التكاليف وتحسين الإنتاجية.
– قيادة العمليات اليومية لقسم الموارد البشرية في الممتلكات من خلال تقديم التوجيه وتشجيع العمل الجماعي وتسهيل عمليات العمل المهني ذات الصلة من أجل تحقيق معايير الأداء العالي والاتصال مع الأطراف الداخلية والخارجية على المستويات المناسبة لضمان التدفق السلس للعمليات.
– التوصية ببعض التحسينات على سياسة القسم ، وتنفيذ سياسات وعمليات وإجراءات الإدارة المعتمدة ، وتوفير تعليمات للمرؤوسين ومراقبة التزامهم حتى يتم تنفيذ العمل بطريقة منظمة ومتسقة مع تقديم خدمة عالية الجودة للضيوف والحفاظ على معايير التميز.
2- مدير المبيعات والتسويق Director of Sales & Marketing:
الشروط:
– درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة أو الأعمال التجارية أو المبيعات أو التسويق أو التخصصات ذات الصلة والمعرفة في أنظمة Opera و CRM مهمة جدًا.
– ما لا يقل عن 8 سنوات من الخبرة في المبيعات والتسويق ، مع عامين من العمل في دور قيادي رفيع المستوى ، في شركة ضيافة 5 نجوم / فاخرة في الشرق الأوسط.
– خبرة مثبتة في قيادة استراتيجية المبيعات والتسويق ، وتطوير خطط المبيعات والتسويق لتوليد الإيرادات وإدارة وتحفيز الفريق.
– ستعطى الأفضلية للمرشحين الذين لديهم خبرة سابقة في العمل في المملكة العربية السعودية.
– اتخاذ نهج مبتكر لأنشطة المبيعات والتسويق.
وصف الوظيفة:
– الغرض الرئيسي من وظيفة مدير المبيعات والتسويق هو صياغة وتوجيه تنفيذ خطة المبيعات والتسويق للفندق ، بما يتماشى مع استراتيجية المبيعات والتسويق للمجموعة ، من أجل زيادة ظهور الفندق وسمعته التجارية ، وتمكين تحقيق الفندق أهداف المبيعات بالإضافة إلى وضع الفندق في موقع متميز في سوق الضيافة الفاخرة.
سوف تشمل مسؤولياتك الرئيسية علي الأتي:
– توجيه تطوير وتنفيذ خطة التسويق الاستراتيجي للفندق ، بما يتماشى مع استراتيجية التسويق المؤسسي ، من أجل وضع الفندق كلاعب رئيسي في صناعة الرفاهية والوصول باستمرار إلى الجمهور المستهدف.
– الإشراف على استخدام القنوات المُدارة للمبيعات وتحسينها ، سواء المباشرة أو غير المباشرة ، تماشيًا مع استراتيجية توزيع الشركة ، والتأكد من أن جميع القنوات المُدارة يتم الاستفادة منها على النحو الأمثل لتقليل تكلفة المبيعات مع زيادة الحجوزات إلى أقصى حد.
– توجيه تطبيق مبادرات التسويق المشترك المناسبة مع الفنادق الأخرى ، من خلال التخطيط الإعلامي والبيع المتبادل ، من أجل خلق التآزر وتحسين استخدام موارد المبيعات والتسويق.
– توجيه التعديل المحلي وتنفيذ حملات الإعلان والترويج متعددة القنوات الخاصة بالفندق ، من خلال وسائل الإعلام المطبوعة والوسائط الاجتماعية وما إلى ذلك ، من أجل تحقيق مبيعات لخدمات الفندق وعروضه ووسائل الراحة الخاصة به ، وبالتالي تمكين تحقيق أهداف مبيعات الفندق.
– توجيه وقيادة تقييم الفندق لفرص الأعمال المتعاقد عليها (المجموعة ، البيع بالجملة ، الشركات التي يتم التفاوض بشأنها) ، بالتعاون مع قسم إدارة الإيرادات ، لضمان فحص جميع الصفقات من أجل النية الاستراتيجية والربحية المتوقعة.
– توجيه البحث المستمر للفرص المحلية / الدولية لتحديد اتجاهات السوق والمنافسة من أجل تعديل جهود المبيعات والتسويق وفقًا لذلك بهدف التحسين المستمر لممارسات المبيعات والتسويق.
– ضمان الامتثال لجميع إجراءات وضوابط إدارة الصحة والسلامة والبيئة ذات الصلة ضمن منطقة محددة من النشاط بحيث تقدم مجموعة جميرا خدمات الضيافة العالمية والفاخرة لضيوفها وحماية مصالح المساهمين.
– تمثيل الفندق في الأسواق العالمية بحضور عروض جميرا رود والمواعيد والمعارض التجارية وغيرها من الأحداث الضرورية.
– توفير القيادة والتوجيه في تطوير الأعمال المدرجة في الميزانية في الأسواق المستهدفة ذات الصلة. إعداد ميزانية القسم ومراقبة الأداء المالي لمنطقة معينة مقابل الميزانية بحيث يتم تحديد مجالات الأداء غير المرضي وتصحيحها على الفور ويتم الاستفادة من فرص تحسين الأداء المحتملة.
– وضع وتنفيذ ورصد أهداف خطة العمل السنوية / الخطة التجارية وأهداف المبيعات داخل الفريق مع مراجعة ربع سنوية لمواءمة حافز المبيعات.
– العمل مع جميع البيانات المتاحة لضمان استكشاف حصة الأعمال من الحسابات الرئيسية والمفضلة والهدف في جميع القطاعات ذات الصلة وتطويرها.
– تنسيق استراتيجية العلاقات العامة والاتصالات في الفندق لضمان أقصى تغطية إعلامية ومحتوى وقصص مناسبة للعلامة التجارية.
– العمل مع جميع الشركات العالمية GSO والموارد المؤسسية لضمان المواءمة مع شبكة العلامات التجارية والأصول.
– دراية كاملة بواقع السوق (الطلب والعرض والاقتصاد) ، لذلك يمكن تعديل الاستراتيجيات باستمرار لتناسب التغيير في الظروف والنمو الإيجابي لحصتها في السوق.
– المساعدة حسب الضرورة في المشاريع بما في ذلك الافتتاحات الجديدة وتميز المبيعات والمعايير وبرنامج التوجيه وخبرة القطاع وما إلى ذلك.
طريقة التقديم في وظائف جميرا للفنادق والمنتجعات:
