مجموعة كانا
-
Date Posted:
-
Location: « الكويت »
تعلن مجموعة كانا وظائف في الكويت في العديد من التخصصات وذلك للعمل وفق المؤهلات والشروط التي حددتها المجموعة لكل وظيفة من الوظائف المطلوبة وهي كالاتي :
الوظائف المطلوبة :
1- رئيس فريق مركز الاتصال – أنثى:
– مسؤول عن تشغيل وإدارة مركز الاتصال يوميًا
– حدد أهدافًا لوكلاء مركز الاتصال لتلبية أهداف القسم
– قم بجدولة وتنظيم أنماط التحول لأعضاء الفريق الآخرين لضمان عدم ترك العملاء دون مراقبة
– فهم جميع منتجات المنظمة وخدماتها وإجراءاتها وإرشاداتها وتوصيلها إلى جميع أعضاء الفريق
– إعداد التوقعات والأهداف لمركز الاتصال
– راقب جميع المكالمات للتأكد من أن الإجراءات الواجبة ومعايير الجودة تلتزم بصرامة
– تسهيل وتنظيم دورات تدريبية لجميع الوكلاء والمشاركة في تعيين وكلاء مركز اتصال جدد
– التوصية وشراء الأدوات لتحسين الأداء الوظيفي في مركز الاتصال
– إجراء مراجعة دورية لأداء جميع وكلاء مركز الاتصال وتنظيم جلسات تدريبية لأصحاب الأداء الضعيف
– تقديم تقارير منتظمة إلى الإدارة والبحث عن أفكار واستراتيجيات جديدة لتحسين الأداء في المركز
– مواكبة الاتجاهات والأحداث في الصناعة وضمان الالتزام بمعايير الصناعة
– ضمان أن يظل العملاء سعداء وراضين في جميع الأوقات من خلال تقديم استجابات وحلول سريعة لتحدياتهم في جميع الأوقات
– ضمان بيئة عمل آمنة ومتناغمة لجميع أعضاء الفريق الآخرين وتفويض المهام لجميع أعضاء الفريق.
2- وكيل مركز الاتصال – أنثى:
– مستوى إجادة اللغة الإنجليزية
– ثنائي اللغة أو اللغة الأم في اللغة العربية.
– درجة BCs زائد.
– مستوى إتقان مهارات الكمبيوتر.
3- فني زراعة الشعر:
– شهادة البكالوريوس في الصحة من مؤسسة تعليمية أو كلية أو جامعة معترف بها.
– خبرة تدريبية لا تقل عن 6 أشهر في زراعة الشعر
4- محاسب رئيسي :
• يتلقى ويحافظ على المشورة من إدارة الموارد البشرية والإدارة المتعلقة
• تعويض الموظف والإجازة لعملية كشوف المرتبات.
• يضمن إجراء استقطاعات مناسبة من كشوف المرتبات كل شهر للمستحقات المستحقة من الموظفين فيما يتعلق بالسلف والإجازات وما إلى ذلك.
• معالجة مدفوعات الرواتب وتسوية حسابات مقاصة كشوف المرتبات.
• ينسق مع قسم الموارد البشرية والإدارة فيما يتعلق بالموظفين الجدد والمستقيلين / المنتهية خدمتهم.
• يحسب مدفوعات نهاية الخدمة للموظفين المستقيلين أو المنتهية خدمتهم.
• إعداد تقارير كشوف المرتبات فيما يتعلق بالأجور والمزايا والخصومات وما إلى ذلك ، على النحو المطلوب.
• مطابقة الفواتير الأصلية وطلبات الدفع مع شيكات أوامر الشراء الداخلية 0r
• إعداد سندات الدفع والبدء في التحويلات المصرفية ، وتحديد طبيعة الدفع والقيود المحاسبية مع المستندات الداعمة.
• التحقق من جميع إدخالات الدفع ونشرها يوميًا للتأكد من دقتها وتصنيفها و تفويض بخصوص المستندات الداعمة.
• تصرح مذكرة إجراءات الدفع للإفراج عن المدفوعات للموردين.
• التحقق من الموافقة المناسبة فيما يتعلق بالنفقات التي تم الدفع لها.
• التحقق مما إذا كانت المدفوعات التي تتم معالجتها تتوافق مع الميزانية ويتم الحصول على الموافقات المناسبة للتجاوزات إن وجدت.
• يستعرض الوضع النقدي اليومي للشركة ويعطي الأولوية للمدفوعات على أساس هذه المواقف ويساعد المراقب المالي – الشؤون المالية والحسابات للتخطيط المالي.
• التحقق من تقرير تقادم الحسابات الدائنة بانتظام لضمان دقة المدفوعات وعدم تجاوزها.
5- مصورة فيديو ومصورة – انثى:
– محو الأمية الحاسوبية ممتازة.
– إجادة برامج التحرير مثل PhotoShop.
– الكفاءة في برنامج After Effects.
– مهارات شخصية عالية.
– اللياقة النسبية والقدرة على التحمل للعمل لساعات طويلة.
– إتقان معدات الكاميرا.
طريقة التقديم في وظائف مجموعة كانا :